noticion,ya se puede cambiar de titular

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Originalmente escrito por JCLAUDIO88
bueno informo sobre mi caso del cambio de titular, tras muchas llamadas y reclamaciones desde emdiados de julio, esta semana me llamaron de simyo indicandome q lo sienten mucho pero q de momento no podra ser , q lo intentaran para el proximo ciclo en sept, q debido a errores suyos por ser la primera vez q hacen estas gestiones estan mas perdidos q el barco el arroz, asi q ajo y agua, esperar por si en sept me hacen el favor de cambiar de titular

saludos

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Septiembre es porque vuelven de vacaciones y dan puerta a los becarios.

Suerte.

Esta tarde he empezado a realizar un cambio de titularidad. He llamado a atención al cliente y me han dicho que redacte un escrito, lo firme y adjunte los DNI de los dos interesados a derechoslopd@kpn.es.

Cuando vaya sabiendo algo más lo iré contando por aquí

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Originalmente escrito por pedete04
Esta tarde he empezado a realizar un cambio de titularidad. He llamado a atención al cliente y me han dicho que redacte un escrito, lo firme y adjunte los DNI de los dos interesados a derechoslopd@kpn.es.

Cuando vaya sabiendo algo más lo iré contando por aquí

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Escrito enviado hoy mismo a la direccion de correo electronico arriba indicada. Aun sin respuesta porparte de SIMYO

Seguiremos informando...

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Originalmente escrito por pedete04
Esta tarde he empezado a realizar un cambio de titularidad. He llamado a atención al cliente y me han dicho que redacte un escrito, lo firme y adjunte los DNI de los dos interesados a derechoslopd@kpn.es.

Cuando vaya sabiendo algo más lo iré contando por aquí

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Originalmente escrito por pedete04
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Originalmente escrito por pedete04
Esta tarde he empezado a realizar un cambio de titularidad. He llamado a atención al cliente y me han dicho que redacte un escrito, lo firme y adjunte los DNI de los dos interesados a derechoslopd@kpn.es.

Cuando vaya sabiendo algo más lo iré contando por aquí


Escrito enviado hoy mismo a la direccion de correo electronico arriba indicada. Aun sin respuesta porparte de SIMYO

Seguiremos informando...

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El domingo me enviaron un correo electrónico confirmándome que el día 19 de septiembre cuando termina el ciclo de facturación el titular actual, pasará a mi nombre. Por tanto de forma oficiosa ya he realizado el cambio de titular. Intentaré confirmarlo el día 20 de septiembre si me acuerdo.

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Originalmente escrito por pedete04
El domingo me enviaron un correo electrónico confirmándome que el día 19 de septiembre cuando termina el ciclo de facturación el titular actual, pasará a mi nombre. Por tanto de forma oficiosa ya he realizado el cambio de titular. Intentaré confirmarlo el día 20 de septiembre si me acuerdo.

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Ansioso estoy.

Yo tengo alguna línea que también cambiaría si esto funciona.

Os comento que yo ya la realizé el pasado mes unos dias depues de anunciarla y se hizo efectiva en el cambio de ciclo,el dia 20 de agosto, una vez realizada teneis que volver a solicitar clave y contraseña ya que el actual queda eliminado. Eso si olvidaros del saldo amigo, les pregunte antes de hacerlo si se perdia y me aseguraron que no porque el saldo amigo queda vinculado a una linea no a una persona en concreto, pues bien ahora al consultarlo me aparece a cero.

saludos

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Originalmente escrito por friker81
Os comento que yo ya la realizé el pasado mes unos dias depues de anunciarla y se hizo efectiva en el cambio de ciclo,el dia 20 de agosto, una vez realizada teneis que volver a solicitar clave y contraseña ya que el actual queda eliminado. Eso si olvidaros del saldo amigo, les pregunte antes de hacerlo si se perdia y me aseguraron que no porque el saldo amigo queda vinculado a una linea no a una persona en concreto, pues bien ahora al consultarlo me aparece a cero.

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Joer! Con esto, ya no tiene tanta gracia.

Verde por la info

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Originalmente escrito por friker81
Os comento que yo ya la realizé el pasado mes unos dias depues de anunciarla y se hizo efectiva en el cambio de ciclo,el dia 20 de agosto, una vez realizada teneis que volver a solicitar clave y contraseña ya que el actual queda eliminado. Eso si olvidaros del saldo amigo, les pregunte antes de hacerlo si se perdia y me aseguraron que no porque el saldo amigo queda vinculado a una linea no a una persona en concreto, pues bien ahora al consultarlo me aparece a cero.

saludos

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Mi caso es el siguiente:

Titular antiguo: 0 € de saldo en plan amigo
Nuevo tiular: 20 € de saldo amigo en otra linea que ya tengo con simyo

Entiendo que mis 20 € de saldo amigo pertenecen al titular independientemente del numero de lineas que tenga a su nombre... Pero tambien se que no las tengo todas conmigo

En fin seguiremos comentándolo

pues yo llevo intentando el cambio de titular desde julio, y no hay manera la verdad es q me tienen hasta la p*ll*, ademas el servicio de att al cliente de esta compañia es lamentable........

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Originalmente escrito por friker81
Os comento que yo ya la realizé el pasado mes unos dias depues de anunciarla y se hizo efectiva en el cambio de ciclo,el dia 20 de agosto, una vez realizada teneis que volver a solicitar clave y contraseña ya que el actual queda eliminado. Eso si olvidaros del saldo amigo, les pregunte antes de hacerlo si se perdia y me aseguraron que no porque el saldo amigo queda vinculado a una linea no a una persona en concreto, pues bien ahora al consultarlo me aparece a cero.

saludos

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¿Cuantas líneas tenías en tu cuenta? ¿Solo la que pasaste?