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Originalmente escrito por pinchitomo
En las dos se tutea, compañero. Otra cosa son los aspectos de respeto y de tono de trato a los clientes, que como se ha visto, son impuestas por una compañía y no por otra 
Un saludo
El aspecto del tuteo como mucho puede chocar (no soy mucho de llamar a atención al cliente, procuro solucionar mis dudas desde la web y sino por algún foro, pero estuve muchos años en orange y estaba acostumbrado a un tono más formal) pero no creo (espero) que nadie se llegue a molestar por ello.
A mi lo único que me molesta y digo bien, me molesta, es que como alguien ha dicho en este mismo post es que no tengan la obligación de saber algo tan simple como la forma que tiene yoigo de calcular tu penalización en caso de marcharte.
Y si el/la muchach@ que atiende no lo sabe, seguramente alguien en todo el call center donde trabaje lo sabrá, me pone musiquita 30 segundos, se lo pregunta al de al lado y yo tan contento.
