[AYUDA] Cambio de titular

En mi caso no quiero hacer un cambio de titular, solo quiero que realicen una corrección, puesto que al introducir el nombre de titular, puse una tilde en mi apellido, y ahora resulta que me sale como una interrogación "?".

He escrito al correo de pepephone hace 2 días, pero aún no he tenido respuesta.

¿Cuánto suele tardar en contestar?

Muchas gracias.