quote:
Originalmente escrito por pableu
a ver si me podeis ayudar.
estoy desesperado!!!
hice portabilidad a yoigo, me contraofertaron desde vodafone y acepté.
hize la grabacion para cancelar la porta y me dijeron que me llegaria el tipico mensaje para firmar la permanencia. todo esto el martes.
pues aun no me ha llegado el mensaje.
llevo llamando todos los dias y me dicen que me lo reenvian, pero aun nada.
y claro, cada dia se anula el pedido por no responder al mensaje.
la unica solucion que me dan es que espere a que me llegue, pero está claro que si no me ha llegado ninguno desde el martes, va a seguir sin llegar.
los demas mensajes si que me llegan, son solo los de vodafone los que no llegan.
y dicen que la unica forma de firmar la permanencia es con el mensaje ese.
ya no se que hacer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
graciass
llama a yoigo yo lo hice ayer y cancelas la portabilidad, me dijeron el porqué y les dije que me contraofertaron ellos y me quede con ellos, que lo tengo claro y tal que me lo cancelen ellos pueden hacerlo, sino que te den el numero de fax para cancelarlo, si tienes dudas me lo pides y te mando un privado.
me comentaron que los de yoigo son los que mas tardan en cancelar portabilidades con el finde ver si cambiamos de opinion y tal