Es legal pedir 10€ de entrada para tramitar la portabilidad????

ola a todos. No se si lo estoy escribiendo en el aparatado q toca el mensaje, pero weno. Bueno resulta q he ido a la tiendo de orange para hacer una portabilidad de prepago movistar a contrato orange, y la dependiente me ha pedido 10€ como entrada para empezar a tramitar la portabilidad. Entonces mi pregunta es: Esto es legal? Q pasa si ahora me llama movistar afreciendome una tarifa mejor y acepto, perderia mis 10€ , esto en mi opinion es un atraco, ustedes q piensan?? Un saludo.

juan, no t veo muy informado, ya no solo en tph piden fianza, sino en muchas cadenas orange la llevan pidiendo desde hace muchos meses, lo q no kiere decir q el chaval haya ido a un tph, pero ya son muchas las tiendas.

como legal, claro que es, ellos te cogen en fianza 10€ para hacer los trámites los cuales luego te devuelven.

puede pasar que:
1- se haga la porta correcta y te devuelvan los 10e o te los descuenten del telefono si procede
2- que no se haga la portabilidad por fallo de las compañías, ICC, facturas impagadas, etc... y te devuelven los 15€
3- que no se haga la porta xq hayas aceptado una oferta de movistar, por lo cual no te devuelven el dinero, ya que no les gusta trabajar gratis

si tienes intención de que te ofrezcan algo, pues vete a otro distribuidor y solucionado

ilegal no es, si en realidad quieres portarte te van a devolver tus euros porque solo es fianza

si haces un amago veo bien que se cobren por su trabajo

Hoja de reclamaciones.

cadiz, no tiene nada q ver lo q dices, xq no estamos hablando de orange, sino de un distribuidor revendedor de servicios, el cual puede poner el precio y clausulas q le de la real gana.

si un cliente o futuro cliente no acepta dicha clausulas, pues a otra tienda y nada más, no hay mas vuelta de hoja

quote:

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Originalmente escrito por cadiz2oo8
Donde pone que hay que dar 10€ de fianza? por que en la web de Orange
no viene nada de que hay que dar X para hacerte una porta,yo nunca he dado nada eso es cosa de la tienda y no de orange.

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