Problema con wanyz

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Edito para decir, que desde anoche el asunto está resuelto, a la espera del envío mañana al vendedor del terminal y su recepción.
Edito de nuevo, hoy, 30 de noviembre de 2007, para decir que por lo que pone en el seguimiento de correos, el paquete en el que envié el terminal junto con el resto de cosas recibidas, fue entregado ayer.

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Os comento el problema que tengo con este usuario:

El pasado día 21 me puse en contacto con él por la venta del Samsung Z240 x 55€ según este enlace: http://www.gsmspain.com/foros/h5925...mpoluto-55.html

Por los privados, pregunté el estado en el que estaba el terminal (según él, impoluto como pone en el link), el contenido de la caja, el tiempo que tenía, y si además aportaba factura.

Muy amable y rápidamente me contesto que el estado del terminal era impoluto, que la caja venía completa, con todos los cables y dos carcasas, que tenía menos de 1 mes y que tenía factura. Le pedí fotos para comprobar el estado, pero me respondió que no las enviaba porque era nuevo(expresamente lo dice así en un privado, aunque después siempre menciona que está impoluto), así que con alguna duda, le hice el ingreso de 55+5 euros de gastos de envío por nacex 24h, esa misma noche. Me respondió que la había recibido y que al día siguiente lo enviaría.

El 23 recibí el terminal por la compañía nacex. Abrí el paquete con la caja, y me sorprendió que, aunque venían todos los cables del contenido, estaban todos sin “atar” y se veía el estado usado (comenzando a dudar si efectivamente sólo tenía 1 mes como me dijo), también venían dos carcasas extras (que por otra parte forman parte del kit del terminal), una con los protectores y la otra sin ellos. El móvil venía con la tercera carcasa restante, de color negro, rayada en la parte trasera. Así mismo, el móvil presenta algún rayón superficial en la parte inferior del móvil y alguno más en los bordes de la pantalla externa del mismo. Ya no se cumplía el “estado impoluto”. Pero aún había más, y es que al leer la caja, me dí cuenta de que faltaban las instrucciones, el cd y la factura!

Fue entonces cuando me puse en contacto con él para explicarle la situación y mi asombro. Todo fueron buenas palabras y disculpas, me dijo que se había olvidado de meter las 3 cosas que faltaban, que las tenía en casa y con las prisas se le olvidó. Me dio la opción de reembolsarme parte del precio (10-15€) y enviarme lo que faltaba por correo o la opción de devolver el Terminal.

Entonces me decidí por la primera opción. Confiaba en el olvido, y me guié por la buena fe de las personas, y así se lo trasmití. Le pedí que me devolviera 15€ y que me enviara por correo la factura (recordándole que me había vendido un móvil con menos de 1 mes de uso!), el cd y las instrucciones y le comenté que si quería podía hacer unas fotos para que viera que si estado no era impoluto aunque con el reflejo de las carcasas supuse que sería difícil que se aprecie en las fotos.

Pero aún no terminaba la cosa, su respuesta fue que no podía mandarme la factura ya que en la misma había 4 terminales más. Así que ya empecé a perder la paciencia. Le dije que parecía que todo eran problemas, que me bastaba con una fotocopia de la factura aunque hubiera otros terminales. Pero la idea no le debió de gustar porque me dijo que para un móvil de 40€ no creía que me hiciera falta y que además el móvil funcionaba a la perfección (cuando ni siquiera sabía que estaba rayado, vendiéndolo como en perfecto estado), y me volvió a decir que le mandara el móvil por certificado y me devolvía el dinero Esta mañana le he pedido sus datos para devolverle el móvil y le he dado el número de cuenta para que haga el ingreso de lo que pagué –60€- más el importe del envío para devolverle el paquete ya que no ha cumplido las condiciones de la venta.

Por último, sin haberme respondido al último privado he descubierto que ha vuelto a poner a la venta en un hilo nuevo un Samsung z240 por 45€, http://www.gsmspain.com/foros/h5933...-Orange-45.html


emoticon disimulo emoticon disimulo
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tenía marcas el temrinal??

esq...desde mi punto de vista...una cosa es IMPOLUTO (significa q no tiene marcas, q el terminal en sí podría pasar como a estrenar, pero sin serlo, entiendo pues q el cargador haya sido usado, etc), y otra cosa es A ESTRENAR (sin haberlo sacado de la caja, accesorios sin uso, etc..), el caso es q si el terminal tiene marcas de uso, tu tienes razón, si no, creo q no hay nada q reclamar..

desde mi punto de vista. yo normalmente suelo vender con fotos para q el receptor sepa el estado y así evitar estas confusiones...

CODIGO AMIGO VERTI: N100968Y03125A
 #3
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quote:
Originalmente escrito por R0N
tenía marcas el temrinal??

esq...desde mi punto de vista...una cosa es IMPOLUTO (significa q no tiene marcas, q el terminal en sí podría pasar como a estrenar, pero sin serlo, entiendo pues q el cargador haya sido usado, etc), y otra cosa es A ESTRENAR (sin haberlo sacado de la caja, accesorios sin uso, etc..), el caso es q si el terminal tiene marcas de uso, tu tienes razón, si no, creo q no hay nada q reclamar..

desde mi punto de vista. yo normalmente suelo vender con fotos para q el receptor sepa el estado y así evitar estas confusiones...


Sí tiene marcas, tiene rayones en la carcasa de la parte trasera del teléfono, y en el propio teléfono, en la parte inferior y en los bordes de la pantalla externa (que no los tapa la carcasa).
Yo compré un móvil impoluto, en ningún momento a estrenar. Me dijo que tenía menos de un mes de uso, aunque en un privado, llegó a decir que era nuevo.
De todas formas, aceptaba el estado real del teléfono, con la compensación económica ya que lo que más me importaba, era disponer de la factura a efectos de garantía.
Gracias.
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(Usuario baneado)

 #6
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quote:
Originalmente escrito por wanyz
Te he dicho que te voy a devolver los 60€ no se que problema hay...

Se conoce que te quieres quedar con el movil por 40€ xD...


Pues debe de estar mal el buzón de gsm, porque aún no me has respondido al MP de esta mañana. Así que no me has confirmado nada.
Y no son 60€, también el envío de vuelta.

Por otro lado, que yo sepa el móvil no me ha costado 40€, porque he pagado 60€. Eres tú el que ahora lo vendes por 45€... a lo mejor te has confundido por eso emoticon sonrisa
 #7
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quote:
Originalmente escrito por wanyz
Tranquila, voy hacerte el ingreso.

Ingreso recibido.
A la espera de tus datos para hacerte el envío el lunes como te dije en el privado de esta mañana.

Hay que ver lo efectivo que es abrir el hilo en incidencias. emoticon disimulo
 #8
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quote:
Originalmente escrito por forera
Ingreso recibido.
A la espera de tus datos para hacerte el envío el lunes como te dije en el privado de esta mañana.

Hay que ver lo efectivo que es abrir el hilo en incidencias. emoticon disimulo


No creas, hay gente que se la suda (stupido)

STUPIDO ME DEBE 100€ DE UN VERSUS!!!
FIREWIRE_X ME DEBE 10€ DE OTRO VERSUS!!!
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(Usuario baneado)

 #10
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(Usuario baneado)

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