[AYUDA] Proceso portabilidad

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 #1
Escrito   1  0  
Hola! Voy a realizar una portabilidad desde Vodafone a Orange. Sería portar tanto la fibra cómo 2 líneas móviles.

Mi duda es sobre el proceso de portabilidad. He leído que tardan unos 24 días en portar la fibra. Eso significa que sigo 24 días más en Vodafone? Lo pregunto porque tengo permanencia hasta el 30 de septiembre, para calcular los plazos.

Y la otra duda del proceso es: cuando se portan las líneas móviles? Cuando se notifica a Vodafone de mi portabilidad y, por lo tanto, baja de su contrato?

Gracias
 #2
Escrito   1  0  
Hola, @rauliazr

24 días es el tiempo máximo que puede demorar la instalación de una Fibra. Pero el promedio es mucho menor y suele estar por debajo de la semana. Si me aceptas un consejo, yo esperaría a no tener ninguna permanencia salvo que sea estrictamente necesario.

En cuanto a la portabilidad móvil, en 3 días máximo ya deberías de estar con nuestra SIM y usando nuestros servicios. El momento exacto no es cuando se notifica al operador donante, es cuando este lo acepta. Evidentemente en ese momento hay que hacer unas comprobaciones de seguridad (que los datos del titular coincidan, etc) y el momento preciso de la portabilidad es ese, cuando la aceptan.

Saludos.
 #3
Escrito   1  0  
quote:
Originalmente escrito por @Orange_mvl
Hola, @rauliazr

24 días es el tiempo máximo que puede demorar la instalación de una Fibra. Pero el promedio es mucho menor y suele estar por debajo de la semana. Si me aceptas un consejo, yo esperaría a no tener ninguna permanencia salvo que sea estrictamente necesario.

En cuanto a la portabilidad móvil, en 3 días máximo ya deberías de estar con nuestra SIM y usando nuestros servicios. El momento exacto no es cuando se notifica al operador donante, es cuando este lo acepta. Evidentemente en ese momento hay que hacer unas comprobaciones de seguridad (que los datos del titular coincidan, etc) y el momento preciso de la portabilidad es ese, cuando la aceptan.

Saludos.


Gracias por la respuesta,

el problema es que las promociones de Orange de fútbol "gratis" y 2 años de Amazon Prime finalizan a priori el 30 de septiembre, y tengo permanencia hasta el 1 de octubre...

Por eso es mi duda, si hago a través de la web la portabilidad hacia Orange el 30 de septiembre, ¿podría tener algún problema con mi actual permanencia hasta el 1 de octubre? ¿o como tardará unos días en hacerse efectiva, no habría problema ya que sería después del 1 de octubre en todo caso?

Gracias,
 #4
Escrito   2  0  
Yo acabo de portar como tu y te cuento los plazos,soy de Madrid
El jueves 3 de Septiembre pido porta,el sabado 5 tengo instalado router y descodificador,mañana miercoles 9 tengo la linea fija ya con ellos y los dos moviles el viernes 11
 #5
Escrito   1  0  
quote:
Originalmente escrito por @rso250
Yo acabo de portar como tu y te cuento los plazos,soy de Madrid
El jueves 3 de Septiembre pido porta,el sabado 5 tengo instalado router y descodificador,mañana miercoles 9 tengo la linea fija ya con ellos y los dos moviles el viernes 11


Gracias por la respuesta! Entonces has sido de tu compañía anterior hasta el día 8 (hoy), e hiciste la migración el día 3, no? No te has quedado ningún día sin línea? Es que teletrabajo, y además del tema de la permanencia, puede ser un problema... Gracias!
 #6
Escrito   1  0  
Yo me quede sin fijo desde el dia de la instalación hasta mañana miercoles
 #7
Escrito   1  0  
quote:
Originalmente escrito por @rso250
Yo me quede sin fijo desde el dia de la instalación hasta mañana miercoles

Sin fijo, ¿pero con fibra?
 #8
Escrito   2  0  
Si,te dejan sin linea fija pero puedes usar sin problemas fibra y tv
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