[AYUDA] Se me ha borrado un número de Amigos Gratis, sin solicitarlo

Hola!

Tengo el servicio de Amigos Gratis desde que salio, y lo utilizo habitualmente sobretodo para hablar con la familia. Acabo de darme cuenta que la mitad de las llamadas que he hecho en julio a uno de los números me las han cobrado y que ese número ya no está asociado en los número de Amigos Gratis.

@Orange_mvl me puedes ayudar a averiguar que ha pasado, volver a dejarlo como estaba y reclamar el coste de las llamadas??

Saludos y gracias.

Lo compruebo, mgar. Pásame por privado tu número de teléfono, tus datos de titular, nombre completo y NIF y tu dirección de email.

En el privado, confírmame también el número en cuestión.

Un saludo.

quote:

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Originalmente escrito por @Orange_mvl
Lo compruebo, mgar. Pásame por privado tu número de teléfono, tus datos de titular, nombre completo y NIF y tu dirección de email.

En el privado, confírmame también el número en cuestión.

Un saludo.

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Te acabo de enviar los datos por MP.
Muchas gracias

Orange_mvl, Orange ya me ha devuelto el saldo de las llamadas, aunque todavía no veo el número re-activado en la lista de los asociados... (esperemos un poco a ver si todo vuelve a la normalidad..)

EDITO: Todo solucionado! Y Orange_mvl tan amable como siempre ;-)