Permanencia indebida en fibra y fijo

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Hola:

En febrero contrate un paquete one m y una línea móvil adicional, como fue atraves de un amago puesto que las líneas móviles ya eran de vodafone (solo pase el fijo y la fibra) saque 2 teléfonos a coste 0€.

Aseguraronme que las líneas móviles tendrían permanecía debido a los teléfonos obtenidos (lógico) pero el fijo y la fibra me aseguraron varios operadores que la fibra no tenia permanencia, hasta hace unos días se estaba cumpliendo pero al mirar hoy sorprendido me hallo cuando veo que me han cascado un añito de permanencia, llamo a panchi123 y me dicen que esa permanencia es correcta debido a que la instalación de la fibra tiene un coste de ¿400€? (Ahi me ha dado la risa) y como no lo cobran pues ponen permanecía.

He estado leyendo últimamente por el foro que hay gente que le han puesto permanencia sin venir a cuento como a mí, pero no sé sí serán los mismos casos por eso antes de seguir llamando a reclamar me gustaría que me aconsejarais si es normal o no porque claro pasa como siempre a mí me dijeron varias veces desde retenciones que no tenía permanecía y no puedo justificar nada.

No tengo pensamiento de dar de baja nada de momento pero claro me jode que pongan algo que yo no he aceptado.

Gracias y saludos
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Originalmente escrito por @yspano
Hola:

En febrero contrate un paquete one m y una línea móvil adicional, como fue atraves de un amago puesto que las líneas móviles ya eran de vodafone (solo pase el fijo y la fibra) saque 2 teléfonos a coste 0€.

Aseguraronme que las líneas móviles tendrían permanecía debido a los teléfonos obtenidos (lógico) pero el fijo y la fibra me aseguraron varios operadores que la fibra no tenia permanencia, hasta hace unos días se estaba cumpliendo pero al mirar hoy sorprendido me hallo cuando veo que me han cascado un añito de permanencia, llamo a panchi123 y me dicen que esa permanencia es correcta debido a que la instalación de la fibra tiene un coste de ¿400€? (Ahi me ha dado la risa) y como no lo cobran pues ponen permanecía.

He estado leyendo últimamente por el foro que hay gente que le han puesto permanencia sin venir a cuento como a mí, pero no sé sí serán los mismos casos por eso antes de seguir llamando a reclamar me gustaría que me aconsejarais si es normal o no porque claro pasa como siempre a mí me dijeron varias veces desde retenciones que no tenía permanecía y no puedo justificar nada.

No tengo pensamiento de dar de baja nada de momento pero claro me jode que pongan algo que yo no he aceptado

Si. A mi me la han clavado. Todo esta explicado en detalles en este hilo:
[AYUDA] Un lio: Existe migracion automatica ADSL indirecto =>> ADSL directo, o es via baja???

De hecho, sigo teniendola!!! Por email me siguen averiguando que es un error y la van a eliminar, pero ya estamos en el 2ndo mes. No se que hacer

y que es la permanencia por ADSL!!! en 2016! emoticon facepalm
Seria bueno para el club de la comedia... cambias desde ADSL indirecto a directo,
y vodafone te regala un año de la permanencia de 150 euros por la cara! emoticon asco
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quote:
Originalmente escrito por @b990953
Si. A mi me la han clavado. Todo esta explicado en detalles en este hilo:
[AYUDA] Un lio: Existe migracion automatica ADSL indirecto =>> ADSL directo, o es via baja???

De hecho, sigo teniendola!!! Por email me siguen averiguando que es un error y la van a eliminar, pero ya estamos en el 2ndo mes. No se que hacer

y que es la permanencia por ADSL!!! en 2016! emoticon facepalm
Seria bueno para el club de la comedia... cambias desde ADSL indirecto a directo,
y vodafone te regala un año de la permanencia de 150 euros por la cara! emoticon asco


Madre mía compi, lo tuyo si que es una odisea, espero que tengas suerte porque estos liante se las saben todas

Saludos
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