Hola, tengo una linea de prepago bloqueada por no recargar desde hace 6 meses, me gustaria saber como desbloquearla y como recuperar el saldo que tenia dicha tarjeta prepago.
Muchas gracias
[AYUDA] Linea prepago bloqueada
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te recomiendo que llames a tu operador antes de realizar la recarga , no vaya a serr cosa que ya este desactivada y que incluso ya la tenga otro cliente tu numero, y que al realizar la recarga te la disfrute el otro cliente, ten en cuenta que si no recargas lo que es el numero pasa a estar disponible y cualquiera puede cojerlo, espero haberte ayudado, saludos y suerte !
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Disculpa la demora de la respuesta. Dependiendo de la fase de hibernación en la que te encuentres, podrías recuperar el Nº con una recarga mínima de 5€ de saldo para sacar la línea de ese estado de hibernación. Te pasamos un link con toda la info http://www.tuenti.com/movil/soporte/entrada?id=20402746 por si te da pistas de cuál es tu situación. De todas formas, también puedes escribirnos un MP con el Nº de teléfono y DNI del titular para que lo comprobemos nosotros en el sistema y ver si todavía es posible sacar la línea de hibernación o no.
quote:Hola!
Originalmente escrito por osqhar
Hola, tengo una linea de prepago bloqueada por no recargar desde hace 6 meses, me gustaria saber como desbloquearla y como recuperar el saldo que tenia dicha tarjeta prepago.
Muchas gracias
Disculpa la demora de la respuesta. Dependiendo de la fase de hibernación en la que te encuentres, podrías recuperar el Nº con una recarga mínima de 5€ de saldo para sacar la línea de ese estado de hibernación. Te pasamos un link con toda la info http://www.tuenti.com/movil/soporte/entrada?id=20402746 por si te da pistas de cuál es tu situación. De todas formas, también puedes escribirnos un MP con el Nº de teléfono y DNI del titular para que lo comprobemos nosotros en el sistema y ver si todavía es posible sacar la línea de hibernación o no.
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