[ayuda] Ono Me Quiere Estafar

Bueno esto ya es el acabose, resulta que llamo en diciembre que se estan equivocando al cobrarme mi factura del movil y que tampoco me estan emitiendo la factura, que van 3 meses que me hacen lo mismo. Me lo arreglan me ponen mi factura bien (1 euro menos) y ahora revisando mis datos de ono veo que los hij*dep*t* me han cascado permanencia desde diciembre y no desde septiembre que fue cuando contrate la linea movil... llamando estoy

Reclamación por escrito desde tu área de cliente, para empezar mejor que llamar a éstos ineptos de ONO. Amenaza con pagar los 90€ de penalización por baja anticipada si no te solucionan el problema.

estoy hablando con ellos y me dicen que es que cambie yo la tarifa, y le he dicho que yo no que ellos se equivocaron. Total que al final he puesto la reclamacion. y he cambiado mi paquete me han ofrecido o un alinea de 200m/300megas gratis o una ilimitada a 10€