[CONSEJO] Movistar, de que van ??

4.512 14
 #1
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Hola y muy buenas, bueno no se que hacer ante este tema que planteo.El caso es que en Septiembre del año pasado les cogí un Galaxy s2 y hace un mes se me ha partido en el bolsillo ( descuido total ) , bueno les digo que yo consumo de media 120€ al mes y que necesito otro móvil de las mismas caracteristicas o el S3 y encima hasta antes de ayer tenía la promo de la tablet de Samsung de regalo, el caso es que me fusiono y me proponen hacer esa operación fusionarme y coger el Galaxy s3 mas la tablet, me dirijo a un distribuidor oficial y todo bien hasta que......................La financiera se niega a financiarlo se lo comento hace ya 20 días que lo hice y me dicen que no me lo financian porque movistar tiene una deuda pendiente conmigo de 27 € y que al hacer la propuesta a la financiera si detectan algo raro no me lo conceden, bien, les he dado 20 días para que lo solucionen y nada de nada, la promo ha pasado y sigo con un móvil prestado !!!!! No se si pasarme a otra compañia ya que con lo que consumo casi me sale gratis el Móvil , pero me dicen que si hago esto tendré que pagar una penalización de 300 € !!!!!!!!!!!!!!! Por un Galaxy s2 cogido hace un año y casi tres meses, alguien me puede decir si le ha pasado algo parecido ? Es total Iresponsabilidad lo que ha hecho Movistar conmigo , ya que encima de querer seguir con ellos he perdído el tema de la promo, menudos H.P ! Y todavía me dicen que esta sin resolver el asunto de la deuda que tienen conmigo que por eso la financiera no me lo financia, igual me porto a otra compañia y no pago un duro de penalización, que opinais ? Y perdonar por el tocho, saludos.

Tratos OK ? Todos de momento
Tratos K.O? ninguno de momento.
 #2
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quote:
Originalmente escrito por Rockero_33
Hola y muy buenas, bueno no se que hacer ante este tema que planteo.El caso es que en Septiembre del año pasado les cogí un Galaxy s2 y hace un mes se me ha partido en el bolsillo ( descuido total ) , bueno les digo que yo consumo de media 120€ al mes y que necesito otro móvil de las mismas caracteristicas o el S3 y encima hasta antes de ayer tenía la promo de la tablet de Samsung de regalo, el caso es que me fusiono y me proponen hacer esa operación fusionarme y coger el Galaxy s3 mas la tablet, me dirijo a un distribuidor oficial y todo bien hasta que......................La financiera se niega a financiarlo se lo comento hace ya 20 días que lo hice y me dicen que no me lo financian porque movistar tiene una deuda pendiente conmigo de 27 € y que al hacer la propuesta a la financiera si detectan algo raro no me lo conceden, bien, les he dado 20 días para que lo solucionen y nada de nada, la promo ha pasado y sigo con un móvil prestado !!!!! No se si pasarme a otra compañia ya que con lo que consumo casi me sale gratis el Móvil , pero me dicen que si hago esto tendré que pagar una penalización de 300 € !!!!!!!!!!!!!!! Por un Galaxy s2 cogido hace un año y casi tres meses, alguien me puede decir si le ha pasado algo parecido ? Es total Iresponsabilidad lo que ha hecho Movistar conmigo , ya que encima de querer seguir con ellos he perdído el tema de la promo, menudos H.P ! Y todavía me dicen que esta sin resolver el asunto de la deuda que tienen conmigo que por eso la financiera no me lo financia, igual me porto a otra compañia y no pago un duro de penalización, que opinais ? Y perdonar por el tocho, saludos.

Yo tuve un problema en algunas cosas similar. Era con un iPhone que dejo de funcionar el botón central estando de garantía y Mivistar se negó a arreglar.
Tampoco me lo cambiaban o me pedían una pasta.

Así que la solución fue amagar y me llamaron para ofrecerme el iPhone 4s por 20 euros y un gm de 45 con descuento durante un año. Pago 30€ mes)

La permanencia del antiguo iba en paralelo con la del nuevo (ya solo tengo la del nuevo)


Eso fue hace 8-9 meses no se como estará ahora. Pero si amagas solucionas mas que hablando con 1004.
Eso fue lo q me dijo una persona del 1004 y así fué

No se si esto te podrá ayudar algo tio
 #3
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quote:
Originalmente escrito por adpetrum
Yo tuve un problema en algunas cosas similar. Era con un iPhone que dejo de funcionar el botón central estando de garantía y Mivistar se negó a arreglar.
Tampoco me lo cambiaban o me pedían una pasta.

Así que la solución fue amagar y me llamaron para ofrecerme el iPhone 4s por 20 euros y un gm de 45 con descuento durante un año. Pago 30€ mes)

La permanencia del antiguo iba en paralelo con la del nuevo (ya solo tengo la del nuevo)


Eso fue hace 8-9 meses no se como estará ahora. Pero si amagas solucionas mas que hablando con 1004.
Eso fue lo q me dijo una persona del 1004 y así fué

No se si esto te podrá ayudar algo tio


Gracias tio , mañana mismo amago, seguro que me llaman y me dicen algo, como bien dices a veces es mejor "amenazar" con que te vas amagando, es cuando realmente se asusta, gracias compañero.

Tratos OK ? Todos de momento
Tratos K.O? ninguno de momento.
 #4
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Originalmente escrito por Rockero_33
Gracias tio , mañana mismo amago, seguro que me llaman y me dicen algo, como bien dices a veces es mejor "amenazar" con que te vas amagando, es cuando realmente se asusta, gracias compañero.

Cuando amagues, y te pregunten si tienes ADSL les dices que no, que asi están dando mas puntos (aunque no muchos), y como veo que lo tienes por que ibas a pasarte a fusión les comenta que te vas a quitar u otro camelo. Y despúes del amago y coger el movil coges fusión y te quitas el GM que hayas pedido (pide el de 45)

un saludo

S8 PRECINTADO A LA VENTAemoticon guiño
 #5
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rockero_33, sinceramente yo estoy cansado ya la dictadura de movistar.. llevo con ellos sobre 12 ó 14 años y anteriormente con los amagos se sobrellevaba la cara dura de éstos sin vergüenzas...
pero ahora siempre termino diciendo la misma frase: si no te sientes maltratado por Movistar, LARGATE!!!
yo hace un par de meses tuve un problema con un amago ( que me hicieron una oferta y 21 DIAS DESPUES aun no tenia el movil porque habia "un exceso de oferta, vamos que me hicieron una oferta para quedarme y luego me dijeron que no me la respetaban... y por sus huevos, que no me la mantuvieron!
asi que no pasa nada, se carga uno de valor, y vuelve a hacer la porta, pero ahora EN SERIO y te das el gusto de ver como se arrastran cuando ven que faltan solo 3horas y no cancelas la portabilidad... Y AL FINAL TE VAS!

no nos engañemos... si nos dejamos torear por Movistar o si hacemos una portabilidad y no nos ofrecen nada y la cancelamos... así nos va!

1 saludo y si tienes que poner reclamaciones por telefono o ir al Departamento del Consumidor...
1 saludo
 #6
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quote:
Originalmente escrito por ebaay
rockero_33, sinceramente yo estoy cansado ya la dictadura de movistar.. llevo con ellos sobre 12 ó 14 años y anteriormente con los amagos se sobrellevaba la cara dura de éstos sin vergüenzas...
pero ahora siempre termino diciendo la misma frase: si no te sientes maltratado por Movistar, LARGATE!!!
yo hace un par de meses tuve un problema con un amago ( que me hicieron una oferta y 21 DIAS DESPUES aun no tenia el movil porque habia "un exceso de oferta, vamos que me hicieron una oferta para quedarme y luego me dijeron que no me la respetaban... y por sus huevos, que no me la mantuvieron!
asi que no pasa nada, se carga uno de valor, y vuelve a hacer la porta, pero ahora EN SERIO y te das el gusto de ver como se arrastran cuando ven que faltan solo 3horas y no cancelas la portabilidad... Y AL FINAL TE VAS!

no nos engañemos... si nos dejamos torear por Movistar o si hacemos una portabilidad y no nos ofrecen nada y la cancelamos... así nos va!

1 saludo y si tienes que poner reclamaciones por telefono o ir al Departamento del Consumidor...
1 saludo



Yo me fui a Movistar por la campaña agresiva de robo de clientes de Orange que hicieron en mayo. Me financie un iPhone 4S sin permanencia por 350 euros. Nada más recibir el terminal realice mi primera llamada para liberarlo y acto seguido porta a una OMV

Ahora tengo iPhone libre y pago 4 euros al mes por los datos. Las llamadas las hago por voip y creerme sí os digo que se ahorra. Recargas 10 euros y las llamadas a fijos durante 4 meses son gratis (300 min por semana y fijos de varios países)
A móviles medio céntimo el minuto así que hacer las cuentas

500 min = 2.5 euros sin contar los minutos a fijos que son gratis emoticon feliz

Encantado de no estas en una María (por ahora )
 #7
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Originalmente escrito por adpetrum
Yo me fui a Movistar por la campaña agresiva de robo de clientes de Orange que hicieron en mayo. Me financie un iPhone 4S sin permanencia por 350 euros. Nada más recibir el terminal realice mi primera llamada para liberarlo y acto seguido porta a una OMV

Ahora tengo iPhone libre y pago 4 euros al mes por los datos. Las llamadas las hago por voip y creerme sí os digo que se ahorra. Recargas 10 euros y las llamadas a fijos durante 4 meses son gratis (300 min por semana y fijos de varios países)
A móviles medio céntimo el minuto así que hacer las cuentas

500 min = 2.5 euros sin contar los minutos a fijos que son gratis emoticon feliz

Encantado de no estas en una María (por ahora )



En qué compañía estas???
 #8
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Hola a todos y gracias por los consejos de verdad. Bueno he hecho el amago a Orange y joderrrr vaya tela,,,, Me llaman de Movistar y me dicen que porque me voy,les explico lo del galaxy S3 y la pifia que me han hecho .. Me preguntan que me han ofrecido en Orange y les digo que por la tarifa de 60€ ,me ofrecen un iPhone5 Blanco a 89€ sin financiarlo y me dicen que es un robo y que si me doy cuenta del dinero que me dejo de ahorrar no entrando en fusión y para mas descojone me dice que siga con ellos y.......QUE ME COMPRE EL TERMINAL EN EL CORTE ONGLES QUE ES LIBRE!!!!!!!!!!!!!!! Le llame caradura y le colgué el teléfono,joder hay que tener valor la leche!! Pero si md dejo de media 120€ de móvil todos los meses!! Me parece que han perdído un buen cliente.Gravias de nuevo a todos por los consejos dados,un saludo desde Bilbao.

Tratos OK ? Todos de momento
Tratos K.O? ninguno de momento.
 #9
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Por curiosidad, que haces para gastar 120€ al mes?
 #10
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hola, eso es mucha pasta compañero. Una omv puede ser tu mejor aliada para ahorrar.

saludos
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