[QUEJA] Alucinada

Hace dos dias hice una portabilidad y hoy me da por entrar en la pagina de orange de clientes con mis datos y miro la linea y cual es mi sorpresa, me encuentro una linea de contrato dada de alta en canarias, yo soy de zaragoza, con mi dni y a nombre de otra persona, Oo, llamo a orange y lo unico q van a hacer es ponerla a mi nombre, pero vamos a ver q no es mia, q no quiero eso...

Acepto ideas

Pásame por MP todos los datos para que pueda echarle un vistazo. Si existe un contrato a nombre de otra persona pero con tu dni, desde luego que tendremos que investigarlo.

Espero tu MP.

te mandé un privado

Muy heavy....
Espero que también salga el operador o tienda que ha gestionado ese contrato y que tenga consecuencias...

baldesca, aunque Orange_mvl te lo solucione, yo pediría el contrato de esa línia y me iría a presentar denuncia... Tanto quien haya gestionado ese alta y quien se supone que comprueba la veracidad de los datos deberían "fumar" y tener la sanción interna correspondiente... al menos eso... y después las consecuencias legales correspondientes....

Te he pedido los datos que necesito por MP. Échale un ojo.

ya los tienes, estoy pensando en denunciar a orange...

quote:

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Originalmente escrito por baldesca
ya los tienes, estoy pensando en denunciar a orange...

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Pide el contrato y quien ha gestionado ese contrato.... y a consumo

como lo voy a pedir si es de hace más de 10 años y de canarias, tengo la captura de la pantalla

quote:

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Originalmente escrito por baldesca
como lo voy a pedir si es de hace más de 10 años y de canarias, tengo la captura de la pantalla

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Tienes derecho a que te den una copia del contrato... y si está bajo tu DNI a pedir dirección, titular y que te confirmen la cuenta en que se cobra

Sacaré la captura de la pantalla y me iré a consumo