Mi hermano intentó descargarse un video para adultos
y mandó un sms al 997111 con la palabra FUC y después OK para confirmar. Al final no tiene video
pero si le han cobrado 4,5 euros pero si fuera este el problema no digo ni pio, pero resulta que a partir de ese momneto en consumo y factura tiene tipo de llamadas " NETSIZE ESPAÑA SL " y en consumo detallado " KIMIA " por un importe de 25 euros. No está recibiendo ningún mms ni sms y en conceto pone " CP=Conexión premium ", siendo que tiene conexión a internet. En este mes lleva otros 5. Nos pusimos en contacto con el 1004 y una chica muy amable y preparada (pedimos que nos atendieran en catalán) nos dice que ellos no podian hacer nada, que teniamos que ser nosotros los que dieramos de baja este servicio, pero ellos en la factura si que ponen " pagos movistar 25 euros ". Total, que me he metido en internet, he mandado un correo a kimia, etc y no se nada. Hay que ver lo facil que es que te metan en estos follones y lo dificil que es salir.Además he intentado en el foro de movistar y no dicen ni pio y la web de movistar no funciona bien ya que no me deja hacer una reclamación...
Como estoy hasta las narices mi pregunta es la siguiente ¿Si me voy a simyo, yoigo, pepephone o alguna de estas se me arrastra la garrapata esta? Tenía pensado pirarse y ahora , ante la desidia de que haya empresas externas que roben dinero a sus clientes y no pongan soluciones (que nos demos nosotros de baja, que ellos no pueden)y queremos saber si podría ser la solución.
Muchas gracias a todos y felices fiestas.
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