[AYUDA] decepcion post-venta de sony

26.425 7
 #1
Escrito   0  0  
el pasado mes de diciembre lleve mi mobil a un sony store porque se me rompio la pantalla, a dia de hoy 12 de febrero todavia no lo tengo y me siguen diciendo que estan pendiente de recibir la pantalla cosa que me parece lamentable que una marca como sony tarde tantisimo tiempo y encima no te sepan decir nada concreto.
Espero que el que se este pensando comprar un producto de esta marca lo tenga en cuenta porque yo me estoy pensando seriamente vender el terminal y pillarme otro de otra marca (cuando lo vuelva a tener claro).

<img src="http://www.alcaine.info/llimo.jpg">
 #2
Escrito   1  0  
Si registras el teléfono en xperia care, puedes abrir parte de avería y vienen a recogerlo a tu casa,yo lo suelo hacer por ahí y suelen tardar dede que te lo recogen una semana o 10 días
 #3
Escrito   0  0  
si pero para ir mas rapido fui directamente a la sony y mira!
Hoy me llaman para ir a recojerlo y cuando llego le habian pegado la pegatina de la parte trasera (logo de xperia etc) torcida!!!!!! asi que otra vez a esperar, increible pero cierto

<img src="http://www.alcaine.info/llimo.jpg">
 #4
Escrito   0  0  
joer que torpes,espero que esta vez no te tarde tanto
 #5
Escrito   0  0  
la cosa va a peor , ahora me dicen que el mobil estaba así y me envian otro presupuesto de reparacion, increible pero cierto ya les he dicho que me lo devuelvan y les pondre una reclamacion.
cuando lo tenga pondre fotos para que veais como esta la partye trasera

<img src="http://www.alcaine.info/llimo.jpg">
 #6
Escrito   0  0  
Increíble!

De los peores servicios técnicos, yo no volveré a comprar nada de Sony.
 #7
Escrito   0  0  


Tengo un Sony z1 y se ha agrietado solo , y me dicen que no entran en garantía , primer móvil Sony y el ultimo
Vaya Mier.. De marca ... Además de tantas publicidad no tienen un buen servicio técnico , esta marca japonesas no le voy a echar un vistazo, he buscado por internet y muchos problemas con móviles Sony tipo z

Vamos es que gastarse dinero en una gama alta y se rompe solo ...
 #8
Escrito   0  0  
Decepción postventa, decepción canal de atención al cliente... emoticon facepalm emoticon Abajo
Volver a Sony