Por lo que veo contrataste la oferta de dos años gratis, a qué teléfono llamaste para contratarlo?
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Originalmente escrito por @Anaaam
Bueno os relato mi experiencia a ver si os puede ayudar !! En tres partes para que os sea mas visual. (Por las capturas)
Cliente desde hace 15 años con vodafone móvil y Ono.
Doy de baja fijo FIBRA 100Mb y tv estrella el 14 de Septiembre (Viernes). Me indican que tarda 48h se hace efectiva el Lunes 18 Sept , no se puede solicitar hasta el 20 de Septiembre debido que aún aparezco como cliente de Ono hasta dicho día .
Hasta el Miércoles 27 Sept no me hacen la instalación ,indicar que por lo que decís aquí de que cobran el router no me han dicho nada
También contrate la tv total 3 meses gratis (sin permanencia) y un segundo deco que hasta que no esta todo instalado no te lo ponen es decir tienes que esperar a tenerlo activo para llamar y contratarlo , no tiene conste de instalación cosa que con Ono si te cobraban (25€) solo tiene un coste mensual de 6€ y al día siguiente me lo instalaron aquí si fueron rápidos en esto .
Comentar que tengo 4 lineas (1 Red M y 2 MLineas S con el 50% las tres) y la 4 sin coste ,total que voy a pagar 43€ con los terminales a plazos por todo . Salvo sorpresas cuando me llegue la factura os cuento , espero que os sirva os pondre también las capturas de mi vodafone para que veais como sale y perdon por el tocho.