[HILO OFICIAL] ¿Nueva tarifa en retenciones de 1cent/min, sms gratis y 1GB?

Yo era de yoigo, el 26-02-2013 me pase a movistar porque me ofrecieron la tarifa del 1:
* Me han tenido hasta el dia 07-03-2013 sin darme de alta la tarifa de internet, puse el dia 26 una reclamacion y no me han echo ni caso, hoy he vuelto a llamar y supuestamente ya esta todo arreglado, he mirado en mimovistar y me aparece esto:
Habla 1 reducida por 9€/mes
Tp 20 1 gb por 20€/mes
Total 29€/me he llamado al 1004 y me dicen que no me preocupe que cuando se genere la factura me tienen que cobrar solo los 9€, ya os contare cuando me llegue la factura.
Nota: si lo llego a saber me quedo en YOIGO. estos de movistar no tienen vergúenza, en fin ya veremos que ocurre.
es normal lo que me aparece en mimovistar?. Gracias

quote:

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Originalmente escrito por GUSTAVO12
Yo era de yoigo, el 26-02-2013 me pase a movistar porque me ofrecieron la tarifa del 1:
* Me han tenido hasta el dia 07-03-2013 sin darme de alta la tarifa de internet, puse el dia 26 una reclamacion y no me han echo ni caso, hoy he vuelto a llamar y supuestamente ya esta todo arreglado, he mirado en mimovistar y me aparece esto:
Habla 1 reducida por 9€/mes
Tp 20 1 gb por 20€/mes
Total 29€/me he llamado al 1004 y me dicen que no me preocupe que cuando se genere la factura me tienen que cobrar solo los 9€, ya os contare cuando me llegue la factura.
Nota: si lo llego a saber me quedo en YOIGO. estos de movistar no tienen vergúenza, en fin ya veremos que ocurre.
es normal lo que me aparece en mimovistar?. Gracias

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Si, debe aparecerte así: Habla 1 Reducida y TP 20. Aunque te ponga que la cuota es de 29€, te la descuentan en la factura.

Para los que me preguntan como he conseguido que me la activaran la Habla 1 Reducida:

Tengo una línea prepago Movistar, pues llame al 224472 desde esa linea y al momento me lo cogieron les dije que pensaba portar esta linea a contrato pero que primero me tendrían que solucionar el problema que tengo en otra linea que acabo de portar numero xxxxxxxx. Me dicen que no hay problema y me pasan con un departamento al otro lado del charco... yo ya dije... ya esta! se acabo! y estaba por colgar. Se puso un transoceánico del departamento de portabilidades y le dije que no era para la linea que estaba llamando sino para la linea recién portada numero xxxxxxx que si me lo solucionaban pasaba la linea de prepago tarifa ocio a contrato mañana que hoy estoy en el trabajo y no puedo atender mucho el telefono. Espere un momento por favor. Al momento mensaje recibido y tarifa activada.

Eso es todo amigos. Una autentica odisea, ahora tengo llamadas del 1004 al numero de prepago que casualmente no puedo atender...

Hecha la Ley, Hecha la trampa.

quote:

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Originalmente escrito por GUSTAVO12
Yo era de yoigo, el 26-02-2013 me pase a movistar porque me ofrecieron la tarifa del 1:
* Me han tenido hasta el dia 07-03-2013 sin darme de alta la tarifa de internet, puse el dia 26 una reclamacion y no me han echo ni caso, hoy he vuelto a llamar y supuestamente ya esta todo arreglado, he mirado en mimovistar y me aparece esto:
Habla 1 reducida por 9€/mes
Tp 20 1 gb por 20€/mes
Total 29€/me he llamado al 1004 y me dicen que no me preocupe que cuando se genere la factura me tienen que cobrar solo los 9€, ya os contare cuando me llegue la factura.
Nota: si lo llego a saber me quedo en YOIGO. estos de movistar no tienen vergúenza, en fin ya veremos que ocurre.
es normal lo que me aparece en mimovistar?. Gracias

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Mi caso es parecido, estaba en Yoigo con la tarifa Infinita,un comercial del 1004 me ofrece una tarifa similar que él llama Infinita,paso a Movistar el 27 de febrero y aún estoy sin tarifa de datos, a pesar de muchas llamadas al 1004 y una reclamación abierta desde el 1 de marzo

Si es la tarifa de datos lo que os falta, podeis activarla vosotros mismos desde Mi Movistar. Ya si fuera la Habla 1 Reducida no.

quote:

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Originalmente escrito por Pancho3
Mi caso es parecido, estaba en Yoigo con la tarifa Infinita,un comercial del 1004 me ofrece una tarifa similar que él llama Infinita,paso a Movistar el 27 de febrero y aún estoy sin tarifa de datos, a pesar de muchas llamadas al 1004 y una reclamación abierta desde el 1 de marzo

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¿Tienes puesta ya la tarifa Habla 30 Reducida? Si es así tu mismo puedes activarte la tarifa de datos desde Canal Cliente sin ningún problema luego en la factura.

quote:

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Originalmente escrito por Pancho3
Mi caso es parecido, estaba en Yoigo con la tarifa Infinita,un comercial del 1004 me ofrece una tarifa similar que él llama Infinita,paso a Movistar el 27 de febrero y aún estoy sin tarifa de datos, a pesar de muchas llamadas al 1004 y una reclamación abierta desde el 1 de marzo

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Si te llegó el mensaje de la Habla 1 Reducida y no te llegó el de la TP20, la TP20 la puedes activar tú desde el canal cliente. Ahora bien, si la Habla 1 Reducida no te la han activado preparate para un autentico calvario porque esta realmente jodida activarla. Yo mira arriba lo que he tenido que hacer.

Saludos

quote:

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Originalmente escrito por donlauren
Para los que me preguntan como he conseguido que me la activaran la Habla 1 Reducida:

Tengo una línea prepago Movistar, pues llame al 224472 desde esa linea y al momento me lo cogieron les dije que pensaba portar esta linea a contrato pero que primero me tendrían que solucionar el problema que tengo en otra linea que acabo de portar numero xxxxxxxx. Me dicen que no hay problema y me pasan con un departamento al otro lado del charco... yo ya dije... ya esta! se acabo! y estaba por colgar. Se puso un transoceánico del departamento de portabilidades y le dije que no era para la linea que estaba llamando sino para la linea recién portada numero xxxxxxx que si me lo solucionaban pasaba la linea de prepago tarifa ocio a contrato mañana que hoy estoy en el trabajo y no puedo atender mucho el telefono. Espere un momento por favor. Al momento mensaje recibido y tarifa activada.

Eso es todo amigos. Una autentica odisea, ahora tengo llamadas del 1004 al numero de prepago que casualmente no puedo atender...

Hecha la Ley, Hecha la trampa.

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Jo*er, pues a mi me hacen esperar 7 dias.

No tengo otro numero MS.

Valdría llamar desde el fijo?

Ni idea compañero... inténtalo desde el fijo a ver, pero ellos comprueban que la prepago y la de contrato están a nombre del mismo titular.

Olvidate llamar desde el teléfono portado pues ya están incluido en una base de datos de un sistema informático de criba que no te va a permitir contactar con ellos o si lo consigues será a los 45 minutos. Lo hacen para que te canses.

Les he colado un gol, ahora hace falta que en la factura no me lo cuelen a mí.

Saludos

quote:

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Originalmente escrito por GUSTAVO12
Yo era de yoigo, el 26-02-2013 me pase a movistar porque me ofrecieron la tarifa del 1:
* Me han tenido hasta el dia 07-03-2013 sin darme de alta la tarifa de internet, puse el dia 26 una reclamacion y no me han echo ni caso, hoy he vuelto a llamar y supuestamente ya esta todo arreglado, he mirado en mimovistar y me aparece esto:
Habla 1 reducida por 9€/mes
Tp 20 1 gb por 20€/mes
Total 29€/me he llamado al 1004 y me dicen que no me preocupe que cuando se genere la factura me tienen que cobrar solo los 9€, ya os contare cuando me llegue la factura.
Nota: si lo llego a saber me quedo en YOIGO. estos de movistar no tienen vergúenza, en fin ya veremos que ocurre.
es normal lo que me aparece en mimovistar?. Gracias

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La tienes bien activada, acércate a una iglesia y llévale una caja de velas a la Virgen y dale la gracias.

Aunque te ponga 29 se queda todo el 9 los 20 de la TP te los quitan en la factura. Lo tienes todo correcto.

Te tiene que poner:

Consumo mínimo 6 euros/mes
Habla 1 Reducida 9 euros/mes
TP20 1 GB 20 euros/mes

Todo 29 euros.

La tarifa de datos es cojonuda eso si... no tiene nada que ver con la de Yoigo que siempre culea.

Saludos