Yoigo estafa me da la portabilidad pero no envia tarjeta sim y telefono

Hola a todos, queria saber si se puede denunciar esto en algun sitio pq en yoigo he puesto tres reclamaciones y ni caso, el caso es que yo tengo 4 lineas en yoigo provenientes de movistar de un plan familiar y harto de timifonica, las he ido pasando poco a poco son de mis familiares pero todas a mi nombre, el caso es que la de mi madre la ha portado ya ha yoigo pero no me han mandado el telefono q pedi en su pagina web ni la tarjeta sim, lleva dos días sin linea, y solo me dicen que se pondran en contacto conmigo para enviarme la tarjeta y el telefono de sustitucion pq no les queda el otro.

Y todo esto sin avisarme antes ni nada pq dos dias antes me llamaron para enviarme el telefono y la tarjeta. Donde puedo denunciar esto. gracias

Te puedo decir que les llames cada dia 2 veces para que vean que vas fuerte, y sino pues diles que si no te arreglan el problema pues vas a comunciar el problema a estamentos superiores o a organismos publicos.

Estos problemas que estan presentes en todas las operadoras, se deben terminar, y cuando ocurren pues reclamar con fuerza.

dos veces llamo todo los dias pero lo unico que dicen es que ya se pondran en contacto conmigo.

Es que son todas iguales es increible te dejan sin linea y les da igual 3 que 80

Pues amenazales con comunicarlo al defensor del pueblo o a organizaciones de cosnumidores, entonces quizas se ponen las pilas...