Extraño amago de portabilidad

Buenas,

Os resumo un caso extraño de amago de portabilidad. Un familiar mio hizó una portabilidad a Orange a través de web el pasado sábado. No ha recibido ningún mensaje de nadie pero hoy le ha llamado movistar para ofrecerle moviles y tarifas. La verdad es que no ha conseguido nada de lo que estan ofertando ahora (sólo un motorola w300 y reducción de la tarifa) pero ha aceptado. Lo raro es lo siguiente, no le han hecho mandar ningún fax de cancelación de portabilidad, le han hecho una grabación de voz y le han indicado que le enviarán el móvil a casa directamente. Además, le han remitido a Orange para cancelar la portabilidad cosa que ha hecho pero que, por más seguridad, le han indicado (los de Orange) que además envie una carta por correo que puede descargar de la web (pero que no ve).

En fin, que esta preocupado porqué no se ha tramitado el amago como es habitual y ahora además no sabe que hacer, Orange le confirma la cancelación pero "por más seguridad" le hace mandar una carta?¿?. Por otro lado ya ha recibido los sms de movistar indicando la prorroga del contrato, el movil conseguido, etc. No sé si recomendarle que envie fax de cancelación de portabilidad a movistar o simplemente que pase del tema que ya lo tiene todo solucionado.

Alguien se ha encontrado con esta situación? Que recomendariais?

Yo creo que ese amago esta mal hecho.Para empezar si movistar no te manda ningun mensaje, hay que esperar a que te llegue uno de orange o lo que sea diciendote, la portabilidad del numero x se formalizará el dia nosequé del mes nosequé, entonces es cuando hay que llamar o esperar el sms de movistar, lo que a hecho es conseguir un contrato de permanencia por un movil que casi te le dan por poco. Como la portabilidad se a cancelado antes de que llegara el sms confirmandola, ahora tendrás que hacer lo que te digan pero no es un amago de portabilidad como los que se ven por aqui.
Espero que alguien te de algo de luz porque aqui ya estoy perdido.saludos.

Mal negocio ha hecho tu familiar, ese móvil lo daban en amago prepago por 49, y creo que en pack también está a 49, se va a pasar año y medio por un móvil cutre, pero vamos, no todo el mundo se lee estos foros (menos mal) y está al día en cuanto a móviles.

Saludos.