Tienda Online

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Pues nada que hago pedidos por internet y en el 114 me dicen que no hay registro de ningún pedido. Es con el E65, y por léfono me dicen que no hay stock.
Por qué dejan pedirlo por internet si luego no los hay.
¿Le ha pasado esto a alguien más?¿Qué puedo hacer?
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