Tengo un problema que ya empieza a ser bastante grave.
Cada viernes recibo mensajes de información sobre el cine de Barcelona, yo vivo en Mallorca y no recuerdo para nada haberme suscrito a nada de esto.
La qüestión es que cada mes estoy pagando 15€ y ya debe de hacer cerca de un año.
He llamado unas 8 o 9 veces a vodafone para ver como lo puedo dar de baja, y cada vez me han hecho hacer alguna cosa distinta, a veces es llamar a un número, otras veces enviar un mensaje...
En la factura me aparece como remite el número 465. Y lo último que me han dicho en vodafone es que envie la palabra OFF al 465. Y resulta que después de hacer esto, se me han enviado otros mensajes que parecen ser de un juego.
ALGUIEN SABE QUE PUEDO HACER PARA NO RECIBIR, Y SOBRETODO, PARA NO PAGAR ESTOS MENSAJES?
Problema con mensajes de suscripcion
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¿desde que numero recibes los mensajes? seria un punto bastante interesante para saber quien los envia.
si son desde el 465 son de la propia vodafone y se supone que se deberian de desactivar con OFF al 465 pero el sistema (como siempre
) va como le sale de los huevos y falla. asi que hay que llamar a atencion al cliente y que lo desactiven desde alli.
si el remitente no es el 465 dinos cual es e intentamos buscar solucion
si son desde el 465 son de la propia vodafone y se supone que se deberian de desactivar con OFF al 465 pero el sistema (como siempre
) va como le sale de los huevos y falla. asi que hay que llamar a atencion al cliente y que lo desactiven desde alli.si el remitente no es el 465 dinos cual es e intentamos buscar solucion
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