¿Qué pasa con mis mensajes gratis del 131?

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 #1
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Tengo un v525 contrato con Vodafone y un gasto que no para de subir. El caso es que en Vodafone me envió nada más estrenarlo un mensaje en el que decía que me regalaba el servicio de saber el dinero que llevas gastado. Pues bien, yo, maravillado ante la idea de ver mi saldo gastado ,empecé a mandar mensajes, y no paraba de subir, cuando no hacía llamadas ni me conectaba, por lo que creo que es de estos mensajes (además, siempre me subía la misma cantidad).

¿Puedo reclamara a Vodafone este dinero que he perdido en los mensajes que me regalaban? ¿A qué telefono debería llamar?

Y otra cosa ¿hay alguna manera de saber tu factura gratis?

Muchas gracias
 #2
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Son 2 meses de consultas al 131 .... En Mi Vodafone puedes ver tus facturas ya emitidas, pero no el listado de llamadas ...

Llama al 123 y reclama ya ...

Salu2

Los éxitos son efímeros.
Los fracasos, eternos.

Valencia
 #3
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Muchas gracias
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