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Originalmente escrito por @pantalan
No pierdes el dinero que tengas de saldo, eso es seguro, se acumula en tu cuenta y te lo descuentan en las siguientes facturas. En cuanto al ciclo de facturación, si ya has sido cliente de contrato en alguna ocasión vas a tener siempre el mismo ciclo, si no lo has sido es una lotería, he pasado a un par de personas recientemente y a las dos les han puesto el ciclo 1, a pesar de hacer el alta uno a mediados de mes y el otro a finales.
Cuando dices que los has pasado ¿te refieres a migración de prepago a contrato? ¿O a portabilidad de nuevos clientes a Simyo contrato? Lo digo por si tiene relación con lo que yo decía de las migraciones y el ciclo 1.