A finales de julio contrate canguro ahorro por que vi en la web que ofertaban un 20% de descuento asta el 31 de diciembre, y desde la primera factura no me lo aplican porque dicen que en la grabación telefonica firme un canguro ahorro normal sin el 20% de descuento.
La chica con la que hable durante mas de 30 min la pregunte como en unas 10 ocasiones si me hacian el 20% y y me decia que si, ahora al reclamar me dicen que lo que vale es la grabación. ?...
Me siento estafada de mala manera, como puede ser que en su web anuncien un 20% a todos los nuevos clientes y a mi no me lo quieran aplicar, cuando mi contrato se firmo estando la promocion del 20% en vigor....
Como no me lo solucionen me voy de orange y que me reclamen la penalizacion que quieran.......
yo tambien reclamare en consumo lo que es mio.
Un saludo.
[AYUDA] Contrato conguro ahorro precisamente por el descuento del 20% y no me lo aplican :(
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Hola,
Pásame un MP con tus datos, (nombre, apellidos, DNI y número de teléfono), y le echo un vistazo a la oferta que has contratado.
Un saludo.
quote:
Originalmente escrito por merino1911
A finales de julio contrate canguro ahorro por que vi en la web que ofertaban un 20% de descuento asta el 31 de diciembre, y desde la primera factura no me lo aplican porque dicen que en la grabación telefonica firme un canguro ahorro normal sin el 20% de descuento.
La chica con la que hable durante mas de 30 min la pregunte como en unas 10 ocasiones si me hacian el 20% y y me decia que si, ahora al reclamar me dicen que lo que vale es la grabación. ?...
Me siento estafada de mala manera, como puede ser que en su web anuncien un 20% a todos los nuevos clientes y a mi no me lo quieran aplicar, cuando mi contrato se firmo estando la promocion del 20% en vigor....
Como no me lo solucionen me voy de orange y que me reclamen la penalizacion que quieran.......
yo tambien reclamare en consumo lo que es mio.
Un saludo.
Hola,
Pásame un MP con tus datos, (nombre, apellidos, DNI y número de teléfono), y le echo un vistazo a la oferta que has contratado.
Un saludo.
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