Se me ha quedado frito el Iophone 5S con 12 dias

Hola:

Pues eso que tengo el telefono menos de 15 dias y se me ha quedado frito, creeis que tengo derecho a que me lo cambien?. Me urge porque el lunes me voy a USA. Que me acoonsejais.

Gracias.

Saludos

Si vas a una tienda movistar te tienen que dar uno nuevo.

quote:

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Originalmente escrito por nachosalva
Si vas a una tienda movistar te tienen que dar uno nuevo.

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Pues no es tan facil amigo a no ser que sea de El Corte Ingles, los distribuidores no recogen iphone, llama inmediatamente a appel o acercate fisicamente

O para ir sobre seguro ve a una AppleStore aunque pille lejos o llama a AppleCare(no se si seran suficientemente rapidos),que den otro. En la tienda movistar pueden tener o no, querer dartelo o no..

Ve a un applestore. El primer año de garantia te lo da apple si lo has adquirido a traves de operador.

Lo primero gracias a todos.
Después de llamar a Apple los cuales me han dicho que sí no tenía 15dias me lo tenían que cambiar por ley, me dirijo a mi distribuidor(porque si Apple me lo cambiaba me cobraban 29€ de transporte) me lo resetean y por suerte ha funcionado pero no pensaban cambiarmelo.
Con que problema solucionado pero cuidado con los plazos de cambio.
Un saludo

Se supone que movistar da 7 dias de plazo si quieres cambiarlo no?

Si vas a Estados Unidos.... cómprate otro

yo mi iphone 5 en tienda apple me lo cambiaron sin problema porque no funcionaba el boton de encendido bien,el tema es que me lo cambiaron por uno nuevoen el momento , el mio tenia una leche en el cristal que se le habia roto un trocito de cristal arriba, me lo cambiaron igual por uno nuevo (8 meses el iphone tenia)