[ERROR] Orange me estafa al renovar con la tarifa ardilla 7 en un pago a plazos en julio

Bueno pues basicamete el caso es el siguiente:

-En Julio a finales,hago un renove con el xperia L en orange por 7 euros al mes financiados mas aparte la tarifa asociada al terminal,al ser el movil de mis padres no usan internet hago bastante incapie en que no lo neceisto y quiero la tarifa ardilla 4,el operador de orange me dice que no hay problemas y me activa la tarifa ardilla 4 tras haber firmado verbalmente el compromiso con todas las condiciones aceptadas reflejando el contrato y recibiendo los sms pertinentes con los cambios de tarifa,de el pago a plazos mas la tarifa haciendo un total de 11 euros mas iva.

-Ayer recibo el movil atraves de correo y en mi contrato de texto que viene en el paquete pone que la tarifa asociada es ardilla 7 y acabo de recibir un sms con que apartir de mañana mi tarifa estaba asociada.. a la ardilla 7

De que va orange? :S De ser asi y no ser un error quisiera intervenir legalmente ya que me dan un servicio que yo no he acordado

Espero que alguien pueda ayudarme y que no pase mas a nadie losiento por el tocho

Hola,

Pásame un MP con tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de teléfono) y reviso la oferta que se ha realizado.

Un saludo.