[CONSEJO] Sin red en una villa durante las fiestas, ¿algo que reclamar?

Intentaré ser breve: Este fin de semana se celebraron unas fiestas populares en una población cercana a la que acudí, y nada más llegar me percaté del problema:

- Había cobertura pero era imposible realizar o recibir llamadas, y los datos funcionaban a velocidades caracolescas, impidiendo cualquier tipo de navegación web y recibiendo whatsapps con retrasos de 20-30 minutos.

- Esta situación se prolongó sin exagerar 6-8 horas, tras la cual se podían realizar llamadas tras varios intentos fallidos.

En el caso de MasMovil, que funciona sobre la red Orange, ¿alguien tiene la culpa? ¿Se puede reclamar algo? Se trata de una población de 5.000 habitantes que tranquilamente multiplicó por 10 esa cifra en el fin de semana.

No soy un adicto que necesita estar 24 horas conectado, pero parece que cuando hacen falta los servicios, más coinciden los fallos.

Gracias

eso te ocurrira con cualquier operador, y se llama saturacion de las antenas , no puedes hacer nada , cuando se junta demasiada gente en un sitio pequeño , ni las llamadas ni los datos van a ni dios.

quote:

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Originalmente escrito por pyllin
Intentaré ser breve: Este fin de semana se celebraron unas fiestas populares en una población cercana a la que acudí, y nada más llegar me percaté del problema:

- Había cobertura pero era imposible realizar o recibir llamadas, y los datos funcionaban a velocidades caracolescas, impidiendo cualquier tipo de navegación web y recibiendo whatsapps con retrasos de 20-30 minutos.

- Esta situación se prolongó sin exagerar 6-8 horas, tras la cual se podían realizar llamadas tras varios intentos fallidos.

En el caso de MasMovil, que funciona sobre la red Orange, ¿alguien tiene la culpa? ¿Se puede reclamar algo? Se trata de una población de 5.000 habitantes que tranquilamente multiplicó por 10 esa cifra en el fin de semana.

No soy un adicto que necesita estar 24 horas conectado, pero parece que cuando hacen falta los servicios, más coinciden los fallos.

Gracias

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No estarías en una conocida población de la costa de Lugo ¿verdad?, te lo digo porque aquí pasó con Vodafone algo muy similar, intentabas llamar desde cualquier compañía a vodafone y no había manera, siempre daba apagado o fuera de cobertura, si llamabas desde vodafone directamente la llamada no salía (o salía una entre 20 intentos).

quote:

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Originalmente escrito por pantalan
No estarías en una conocida población de la costa de Lugo ¿verdad?, te lo digo porque aquí pasó con Vodafone algo muy similar, intentabas llamar desde cualquier compañía a vodafone y no había manera, siempre daba apagado o fuera de cobertura, si llamabas desde vodafone directamente la llamada no salía (o salía una entre 20 intentos).

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Pues no, era algo más al sur Pero tal y como dices, sin tono o cuando parecía que iba a darlo recibías un bonito apagado. Entiendo perfectamente que ocurran estas cosas (es normal cuando metes mucha más población de repente), pero en algún concierto por esta zona he visto una especie de antenas móviles de Orange muy altas, con varias parabólicas, que entiendo que se usan con estos fines.

Saludos y gracias!

A mi esto me pasa con cobertura Movistar siempre que voy a eventos muy concurridos, y justo cuando tienes que encontrar a alguien urgentemente... ley de Murphy

Es algo normal, ocurre especialmente en zonas con población baja que de repente se llenan, como te pasó a ti. Las antenas de la zona están preparadas para la población residente.