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Originalmente escrito por jujovial
Sí, pero con la pequeña diferencia que les ha costado 2 meses y nueve incidencias dejarlo como debían, para al final no avisarme de que estaba mal.
Gracias.
Juanjo
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Originalmente escrito por PredroPep
¿Has vuelto a hablar con ellos? Recuerda que en la web (Aunque en las condiciones generales no lo he encontrado) pone que las cantidades se tratarán con 4 posiciones decimales así que lo que te ha pasado debería ser un caso de redondeo al alza irregular, cuando no ilegal.
Saludos
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Originalmente escrito por mixtion
Fijaros lo abandonados que estamos y como las grandes se dan cuenta. Jorgesimyo diselo a tus jefes que vender no te dejamos, pero que si quieren dar servicio les esperamos con los brazos abiertos
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Originalmente escrito por Asakusa
Tal vez es que los espantas
Movilonia también vende y allí sí le dejan... vender y ayudar
Por cierto ¿Alguien puede confirmar que jorgesimyo es en realidad trabajador de Simyo?
Salu2.
Por cierto, a mi también me gustaría que este foro tuviera sus ayudas de parte de Simyo... Lástima que aquí parece que a algunos les moleste y traten de espantar ¿Intereses económicos? "A saber"
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Originalmente escrito por yoncri
Necesito desahogarme
A JORGE SIMYO:
¿Por qué os ATREVÉIS a decir que tenéis un servicio de atención al cliente?
Me refiero esta vez a soporte@simyo.es... Contestan cuando LES DA LA GANA, muchas veces me ha pasado que ni siquiera me contestan lo que preguntaba. Y cuando se trata de algo "mínimamente importante" NI SIQUIERA TE CONTESTAN.
Cómo mínimo, si fuese una cuestión que no la pueden tramitar por correo electrónico, que te contesten remitiéndote al 121 (como por ejemplo hace VF) pero que NO TE IGNOREN. Me parece indignante.
Pepephone a veces en cuestión de MINUTOS te contestan.
Ya no es que sea un servicio de pésima calidad, es que me parece humillante y de muy mala educación que YO COMO CLIENTE QUE PAGO TODAS LAS FACTURAS me moleste en escribir hasta tres veces un mismo e-mail (dejando unos 4 días entre uno y otro) y que SIMYO me ignore mis palabras y me tome por idiota.
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Originalmente escrito por yoncri
Pepephone a veces en cuestión de MINUTOS te contestan.
Ha sido todo un desprecio el que nuevamente nos ha hecho esta empresa a los usuarios de este foro. Una vez más marketing vino a vendernos su tarifa del 5 por medio de jorgesimyo y cuando comenzaron las preguntas difíciles han puesto pies en polvorosa.quote:
Originalmente escrito por mixtion
Hasta las grandes empiezan a dar el servicio que se demanda en este hilo.
Orange y ahora movistar.
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
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Originalmente escrito por cvigo
A mi en 32 minutos, para ser exactos. Querer es poder. Pero vamos, una consulta que hice a Vodafone me respondieron que en 48 horas me darían respuesta, y sigo esperando tras 1 mes y 12 días (bueno, es una forma de hablar...)
