Pues bien,cuando en la tienda firmé el contrato elegí el plan de precios "mi gente" y he decidido posteriormente que era mejor tiempo libre,despues de realizar el cambio de plan por internet,recibo un sms diciendome que mi nuevo plan de precios es "mi gente",es decir el mismo que tenia antes,entonces he llamado a movistar para que me dijeran si se habia efectuado el cambio, una chica me dice que sí se ha efectuado pero que he roto el contrato de permanencia por haber cambiado el plan ,dice que estoy obligado a estar los dos años en el plan que firmé en un principio,y que tengo que abonar 400 euros más iva,tambien dice que me he quedado sin tarifa plana.
Yo la he dicho
ero vamos a ver,es estupido que por cambiar el plan se rompa el contrato que he firmado,y me ha dicho que no hay vuelta atras.Es vergonzoso,he llamado a la tienda donde firme el contrato y han flipado,dicen que es totalmente falso.Pero el susto ya me lo han dado y me he quedado con la duda,si alguien me pudiera confirmar que la teleoperadora esta equivocada.Saludos.
