Teleoperadores de Contrato y prepago

Wenas hasta ahora había operadores de contrato y de prepago,pero desde el próximo lunes los teleoperadores tendran que coger tanto llamadas de contrato como de prepago. Así que habrá peor atenciòn...ya que cambia mucho los procedimientos de prepago a los de contrato.
Paciencia....
Salu2

gracias por la info

Cagada

mas "ventajas" de movistar xD

La semana pasada tuve que llamar al 609 y mi sorpresa es que las dos llamadas que hice me las respondieron en América. Difíciles de comprender y sinceramente, no sé si me entienden lo que estoy diciendo. Es una sensación bastante extraña. Hasta el momento los operadores de Vodafone estaban todos en América, ahora también los de Movistar.
Desearía que alguien me confirmase este punto.

Y esto debido a que?

correcto,están en america. no nos entienden a veces ni nosotros a ellos ademas de que se les escucha muy mal. Cuando me ocurre eso les digo que en catalan porfavor, cuando se me pone una chica española hablando en catalan la digo que porfavor en castellano, que es que los americanos no entienden que les dices ni nada... y me cojen sin problemas.(ke mas kieren ellos,es su empleo... )
un saludo

En efecto cuando llamas a Movistar te pueden atender desde Toledo, Malaga ,La Coruña, Barcelona, Zaragoza y en sudámérica.....Bogota, Manises, Mntevideo , Guatemala y Lima¡¡¡¡.

y encima allí se ríen de nosotros...

http://www.gsmspain.com/foros/hp501...on-cliente.html

Es triste, pero esa deslocalizacion de los servicios de teleoperacion, repercuten muy directamente en el cliente, ya que la mitad de las veces el operador no sabe que necesita el cliente.
Tanto el 1002, como el 1004, como movistar y otros servicios de telefonica se están implantando fuera de españa. con el sueldo de 1 operador de aqui, pagan a 8-9 alli y en condiciones de trabajo muy precarias ... En fin, contra esos beneficios monetarios nadie puede luchar, salvo dando calidad al telefono. Pero eso es algo que a la empresa no le importa,solo le importa el dinero ....

Y creedme, que por suerte o desgracia, se de lo que hablo.....