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Originalmente escrito por @joseaunon
Hola:
Hoy por fin después de estar mes y medio esperando he recibido el correo de samsung informándome que está validada la solicitud y puedo solicitar el regalo con el código enviado. Cuando voy a solicitar la tele en el enlace que te envían.... ohhh sorpresa la televisión que me ofrecen no es el modelo Smart TV 55” QLED (modelo TQ55Q60CAUXXC) como el que indican en las bases de la promoción si no que es el CU7175 Crystal UHD 55" (TU55CU7175UXXC), un modelo muy inferior al ofertado. Tanto que el precio que ofrece samsung en su web por el primero es de 999€ y por la segunda 328 €.
Vaya una estafa después de estar esperando tanto tiempo me ofrecen esta mierda de televisor. Les he enviado un correo que si no proceden a modificarme el televisor denunciaré en la oficina de consumo por publicidad engañosa, ya que en las bases pone claramente el modelo que ofertan, y si cumplo los requisitos para ser elegible tienen que enviarme ese modelo (u otro superior). No pienso solicitar esta tele...aunque me quede sin ninguna pienso ir hasta el final reclamando....que vergüenza de samsung.
¿Los que habéis recibido el código recientemente os han ofrecido el mismo modelo u otro?
Haces muy bien.
Normalmante cuando se ofrece un regalo o lo que sea debe ser el que figure en las bases del concurso o promocion y en el caso de estar agotado, se debe esperar a que este nuevamente ese modelo o en todo caso ofrecer otro modelo igual o superior en caracteristicas, nunca en inferior.
Si se ponen tontos vete y denuncia o lo que sea, pero muy bien por no aceptar ese televisor de inferior prestacion.
A mi hace años se me averio mi DVD Samsung SH853, la lectora de DVD no iba y claro, lo tuve que llevar al servicio técnico. Tras 2 meses no tenia arreglo o era muy caro para ellos, asi que decidieron cambiármelo por el modelo SH895 que llevaba unos meses en el mercado. Y era mejor, porque el modelo mio era de disco duro 160Gb y el que me ofrecieron era 250Gb.
Siempre debe sustituirse por igual o superiores caracteristicas.