[AYUDA] O2 sigue cobrando las llamadas desde el fijo a móviles

1.386 1
 #1
Escrito (Editado )  2  0  
Buenaas, antes que nada disculpas por poner o2 en movistar pero no he encontrado el foro de O2, así que lo he puesto en la parte mas cercana a esta compañía. Si algún moderador lo puede cambiar al correcto pues lo agradezco.

El tema es sencillo: desde hace un par de meses O2 incluye en todos sus planes llamadas a moviles ilimitadas desde el fijo, pero a pesar de eso me las siguen cobrando y no sé si soy el único o si le esta pasando a alguien más...

En la factura ya generada del mes pasado hablé con ellos y vieron q tenía razón y me abrieron una reclamación para que me devolvieran los importes cobrados de mas (unos 10€ aprox...), pero ahora estoy viendo el detalle de los consumos en curso de este mes, y veo que otra vez está pasando lo mismo: llamadas a fijos desde el fijo a 0€ pero a móviles no... ¿Soy el único? ¿Qué está pasando?

Saludos.
 #2
Escrito   1  0  
(Usuario baneado)
Volver a Movistar