Instalacion Fibra

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 #1
Escrito   1  0  
Me he dado de alta en FIbra y movil y me gustaria saber cuanto tardan en instalarlo.

En la web pone hasta 7 días pero me parece mucho.... es que estoy deseando darme de baja ya con vodafone.

Por cierto, pone que primero ponen la fibra y luego migran el movil, esto es así?
 #2
Escrito   2  0  
Son muy rápidos, seguramente mañana te avisen para realizar la instalación.

Salvo que lo solicites sí, la portabilidad de móvil se hace cuando dejen instalada la fibra:

Si además de la fibra pido también una portabilidad de móvil, un teléfono móvil o un número nuevo, ¿cuándo se tramitará?

En cuanto la fibra esté instalada y funcionando, tramitaremos el resto de tu pedido (envío de sims, móviles, portabilidad...) Así nos aseguramos de que la fibra funciona correctamente antes de portar tus líneas de móvil o realizar cualquier otra gestión que nos hayas pedido. Pero si prefieres que se tramite todo a la vez y no quieres esperar a la fibra, también puedes tramitar esa opción si haces el pedido por teléfono a través del 1644 y lo solicitas expresamente.


🎁 invitación simyo 🎁 727746121
móvil: 10€ de bienvenida + 10€ de saldo amigo en contrato ó 5€ en prepago + 3GB
fibra: 10€ de saldo amigo + 3GB


¿dudas? envíame privado
 #3
Escrito   1  0  
Muchas gracias, me han enviado el sms de contratación esta tarde y lo he aceptado. Y he recibido respuesta de simyo diciendo que tramitaban la petición, hasta ahí todo bien.

Lo curioso es que a las 22:30h he vuelto a recibir el mismo sms, entiendo que ya no hace falta que lo conteste y que se trata de un error, pq ya lo acepté esta tarde, no?
 #4
Escrito   2  0  
quote:
Originalmente escrito por @auroramt
Muchas gracias, me han enviado el sms de contratación esta tarde y lo he aceptado. Y he recibido respuesta de simyo diciendo que tramitaban la petición, hasta ahí todo bien.

Lo curioso es que a las 22:30h he vuelto a recibir el mismo sms, entiendo que ya no hace falta que lo conteste y que se trata de un error, pq ya lo acepté esta tarde, no?


Posiblemente, puedes contactar con atención al cliente para confirmar.

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fibra: 10€ de saldo amigo + 3GB


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 #5
Escrito   4  0  
Gracias, al final volví a confirmar el sms y hoy ya han venido a instalarme la fibra. Mañana en teoría recibo la tarjeta si.

La verdad es que estoy encantada con la rapidez.
 #6
Escrito   2  0  
quote:
Originalmente escrito por @auroramt
Gracias, al final volví a confirmar el sms y hoy ya han venido a instalarme la fibra. Mañana en teoría recibo la tarjeta si.

La verdad es que estoy encantada con la rapidez.


Genial emoticon Arriba

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 #7
Escrito   3  0  
Aprovecho el hilo para preguntar una duda. El cambio de la fibra a Simyo es directo desde el resto de operadores del grupo Orange sin instalación ni nada? Hace un par de años cambié de Jazztel a Amena y fue todo en remoto. ¿Ocurre igual?
 #8
Escrito   2  0  
quote:
Originalmente escrito por @davorski
Aprovecho el hilo para preguntar una duda. El cambio de la fibra a Simyo es directo desde el resto de operadores del grupo Orange sin instalación ni nada? Hace un par de años cambié de Jazztel a Amena y fue todo en remoto. ¿Ocurre igual?

Tendría sentido, o que simplemente te proporcionen un router nuevo si lo necesitas, quizás te puedan confirmar en atención al cliente.

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 #9
Escrito 1  0  1  
Vodafone es la compañía de teléfonos que más reclamaciones recibe por parte de los consumidores, lo dice la OCU.
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