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Originalmente escrito por @fugui28
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Originalmente escrito por @JF1984
compañeros, tengo 2 paquetes de fibra+ilimitadas con una oferta que firmé en MARZO 2020.
ahora me acabo de dar cuenta de las subidas unilaterales, podemos hacer algo??? me están diciendo que como ya ha pasado el dia 15 de noviembre no puedo hacer nada, de almenos conseguir que me quiten las permanencias
se podría conseguir de alguna manera??? poniendo hoja de reclamaciones o algo?? gracias!
Me uno a tu pregunta.
En estos casos, hay que comprobar si Vodafone ha notificado previamente el cambio de condiciones en una factura.
Si es así, poco hay que hacer. En cambio, si Vofadone no os ha comunicado de ninguna manera el cambio, podéis reclamar y, por ejemplo, dar de baja servicios, portar a otra operadora o intentar que eliminen las permanencias.
Saludos !