[AYUDA] yoigo me a dado de baja temporal y dice que me de de baja para darme de alta, es asi?

resulta que como no recargo hace tiempo me dijeron que estaba como en suspension y tenia unos dias para recargarla, pero la cosa es que no me deja recargarla y yoigo dice que me tengo que dar de baja para luego darme de alta.
Yo no quiero cambiar de numero ni de tarifa asi que esto me suena a cuento chino. (El otro dia ya intento engañarme un comercial diciendo que en 2018 seguia con movistar y no me fio ya )
¿es cierto eso de que tengo que darme de baja y luego de alta?

Eso no sé si será así .
Pero vamos contacta con ellos por Facebook ,es el medio más fiable y resolutivo que conozco .

Y si no pues haz una portabilidad a otro operador ,todavía puedes conseguirlo (desde que suspenden la línea conservan el número un mes antes de asignarlo a otra persona )..

quote:

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Originalmente escrito por @djtuercas
resulta que como no recargo hace tiempo me dijeron que estaba como en suspension y tenia unos dias para recargarla, pero la cosa es que no me deja recargarla y yoigo dice que me tengo que dar de baja para luego darme de alta.
Yo no quiero cambiar de numero ni de tarifa asi que esto me suena a cuento chino. (El otro dia ya intento engañarme un comercial diciendo que en 2018 seguia con movistar y no me fio ya )
¿es cierto eso de que tengo que darme de baja y luego de alta?

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Hace unos años con la línea que tenía mi madre me pasó lo mismo. Me descuidé y cuando traté de recargarla no había manera. Y efectivamente, la dieron de baja... Estuve 2-3 días sin línea y luego la activaron de nuevo.

Claro que como yo también era de Yoigo, les llamaba todos los días contándoles la película, hasta que la activaron...

probare pues con el facebook a ver, gracias.