[AYUDA] ¿cobran sms de aviso de disponibilidad?

Tenía el móvil sin cobertura, y al volver me ha llegado un aviso de que me han llamado, y he visto que en mi área de clientes me han cobrado ese sms recibido,¿esta opción no era gratis?, y si no lo es, ¿desde cuando cobran los sms de aviso de disponibilidad?, muchas gracias por vuestra ayuda.

Se trata de un mensaje de aviso de llamadas recibidas, el de disponibilidad es el que se recibe cuando el número al que has llamado vuelve a estar disponible. En cualquier caso ambos servicios son gratuitos.
Saludos.

pues a mi me lo han cobrado,¿que pasos he de seguir para que me reembolsen el precio del sms cobrado indebidamente?

Mándame un privado con tus datos y te lo miro.

y ahora? sigue siendo gratuito o ha cambiado?

(me han cobrado dos sms)

gracias

Hola, @cidiano.

Nada ha cambiado. El servicio de aviso de disponibilidad y de llamadas perdidas es un servicio gratuito, por lo que se ha debido a un error.

Para consultarlo necesito que me facilites por privado el nombre y DNI del titular y el número de la línea donde se han cobrado los mensajes.

Saludos.

arreglado

muchisimas gracias