Cuando se firma permanencia por voz se puede cancelar ???
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Tiene unos días para desistir de la oferta y que si no me equivoco son 14 días. Por lo que llama al departamento que te hiciera la oferta y díselo. Supongo que te dirán que no recojas el móvil o que se lo envíes tu, que seguramente sea lo más rápido.
quote:
Originalmente escrito por @ebrioipod
Se puede cancelar la oferta realizada ,la firma por voz
Tiene unos días para desistir de la oferta y que si no me equivoco son 14 días. Por lo que llama al departamento que te hiciera la oferta y díselo. Supongo que te dirán que no recojas el móvil o que se lo envíes tu, que seguramente sea lo más rápido.
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Gracias por la info ,ya hable con ellos y son 10 días y que no recoja el paquete
quote:
Originalmente escrito por @raulfp
Tiene unos días para desistir de la oferta y que si no me equivoco son 14 días. Por lo que llama al departamento que te hiciera la oferta y díselo. Supongo que te dirán que no recojas el móvil o que se lo envíes tu, que seguramente sea lo más rápido.
Gracias por la info ,ya hable con ellos y son 10 días y que no recoja el paquete
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quote:No te preocupes pq te digan que el derecho de desistimiento son 10 días. Como te ha comentado el compañero, por ley, en las compras celebradas a distancia son 14 días.
Originalmente escrito por @ebrioipod
Gracias por la info ,ya hable con ellos y son 10 días y que no recoja el paquete
Ojalá llegue pronto el día que el foro sea por invitaciones...
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Llama y coméntales todo bien claro y lo dejas solucionado ya. Cuando les llegue se supone que te lo comunicaran.
Hay que buscar sin flaquear, para encontrar lo que necesitamos.
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Ojo, el desistimiento tienes que hacerlo por escrito con un documento. Si no, Vodafone te cobrará la multa por romper la permanencia. A mi me ha pasado, llamé por teléfono a Vodafone y desistí pero un par de meses después me mandaron 3 agencias de recobros, cada una inventándose otra mentira. La primera dijo que el desistimiento no se aplica a contratos con permanencia (mentira total), otra dijo que yo debería haber escrito a Consumo para protestar la deuda, y no a Vodafone directamente (es verdad que deberías escribir a Consumo, algo que no sabía, pero escribí a Vodafone primero para solucionar el disputo y ni tenían la educación para contestarme) y la última me dijo que el desistimiento tiene que hacerse por escrito y existe un documento para esto. Tampoco es verdad, pero si te demandan ante el tribunal, no podrás probar el uso del derecho de desistimiento si no tienes nada por escrito. Y claro, los de Vodafone no te van a dar las grabaciones de los teléfonos para que puedas probar tu argumento. Al final voy a tener que pagar los 180 EUR... Por cierto, ya me han incluido - de manera ilegal - en una lista de morosos. No te fíes de Vodafone para nada!
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