[AYUDA] Orange no me ha podido liberar el móvil suyo y dice que me busque la vida

Hace unos días hice la portabilidad a otra compañía de una de mis líneas, la otra sigue en orange.

Hace 4 años les compré el htc one X, pues ahora quiero liberizarlo.

He rellenado el formulario para tal caso, y me enviaron un código. Lo he probado pero no es correcto.

vuelvo a ponerme con ellos diciendo que ese no funciona, pues me vuelven a mandar el mismo. Y así hasta 5 emails.

En cambio, en el último me han dicho que hable yo con HTC directamente.

Pues ayer hablé con HTC y me dicen que ellos no dan códigos a no ser que el imei hata sido cambiado por ellos en alguna reparación, que no es mi caso porque no he tenido ningún problema con el móvil.

Llamé a orange y solo hacen que abrir incidencias pero no me dan otro código.

Si el móvil lo compré a orange, qué más puedo hacer?

Hola, broanic.

No te preocupes, nos ponemos nosotros en contacto con HTC si hace falta para conseguirte otro código.

Por favor, envíame por privado el número de teléfono con el que compraste dicho móvil, tu nombre, apellidos y DNI y marca, modelo e IMEI del terminal.

Saludos.

mp enviado, gracias

Disculpa la espera broanic

Te he respondido al mensaje privado, echa un ojo cuando puedas