Ya tengo 30 Mb, 1 Gb extra, reducción de velocidad y datos compartidos!

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Originalmente escrito por @caslasma
Acabo de hacer la prueba nuevamente no siendo que metiera la pata, pero no.
Me da 29,30 y 3,31, y vivo en La Cistérniga, tb tengo fibra.

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Muy interesante, a mi me han puesto fibra estoy a la espera de medir 30 Mb (valencia ciudad). El mas megas lo tengo desactivado como indica caslasma y el giga extra de verano hasta septimebre activado asi total 0.5(linea fusion movil)+1 Gb(vive 12 datos compartidos)+1 Gb (verano) = 2.5 Gb para cada mes del verano.

Valencia capital, fibra, sigo con 10 Mb

Yo creo que aquí la clave está en comentar cuándo hicimos la solicitud del aumento. A ver si van a ir por orden o algo así. En mi caso lo pedí el 19 de mayo vía web y sigo con 10 mb

Yo 25 Mayo vía web y sigo con 10Mb y ningún SMS de 1gb de datos, etc.
Salu2

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Originalmente escrito por @NESTUR
Yo 25 Mayo vía web y sigo con 10Mb y ningún SMS de 1gb de datos, etc.
Salu2

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Entonces hay que pedir el aumento de velocidad?

yo esto no lo sabia, me imagino que hablar que llamar al 1004 , no ?

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Originalmente escrito por @pepopucela
Entonces hay que pedir el aumento de velocidad?

yo esto no lo sabia, me imagino que hablar que llamar al 1004 , no ?

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Efectivamente hay que pedirlo.
Lo mejor es que llames al 1004

Finalmente hoy he llamado al 1004 y no constaba mi solicitud... Total que me han hecho grabación y ya me aparece mi solicitud de ungirse a 30mb, en 72h me ha comentado que se efectuará el cambio.
Saludos

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Originalmente escrito por @yomiguy
Efectivamente hay que pedirlo.
Lo mejor es que llames al 1004

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Al final ayer hice la peticion a traves del foro movistar

Yo lo he vuelto a tramitar hoy por la web y ya me sale en mis pedidos en la web de movistar y me enviaron email y sms al móvil con el número de pedido. Ya os aviso cuando lo activen