¿Configuración para MMS en Android 4.4.4?

Hola buenas,

Desde hoy vuelvo a ser de Simyo. Después de unos 5 años por otros OMV's, he vuelto a Simyo por la tarifa de 100MB/1€ que se ajusta perfectamente a mis necesidades.

El tema del hilo es que una de las cosas que te sugieren hacer es enviar un primer MMS para que el servicio quede activado, es decir, para poder recibir y enviar MMS's.

Sin tocar nada de la configuración, he abierto el navegador y navego por Internet sin problemas. Sin embargo, si pruebo de enviar un MMS, se queda todo el rato en "Enviando..." y nunca termina de enviarse.

He ido al menú de configuración y el punto de acceso está configurado tal que así:

- Nombre: KPN
- APN: gprs-service.com
- Proxy: No definido
- Puerto: No definido
- Nombre de usuario: No definido
- Contraseña: No definido
- Servidor: No definido
- MMSC: Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
- Proxy MMS: 217.18.32.181
- Puerto MMS: 8080
- MCC: 214
- MNC: 19
- Tipo de autenticación: Ninguna
- Tipo de APN: No definido
- Protocolo APN: IPv4
- Protocolo de itinerancia APN: IPv4
- Habilitar o inhabilitar APN: APN habilitado
- Portador: No especificado
- Tipo de OMV: None
- Valor de OMV: No definido

Tengo activado los datos móviles y los datos en itinerancia también por si tiene algo que ver, pero no consigo enviar 1 MMS.
He probado de crear un APN separado sólo para los MMS (poniendo en Tipo de APN: mms) pero tampoco funciona.

He comparado con los tutoriales que hay en el blog de simyo y lo tengo tal cual dicen:

http://blog.simyo.es/simyo-configur...roid-con-simyo/
http://blog.simyo.es/simyo-configur...ternet-wap-mms/

El segundo tutorial difiere en 2 campos respecto al primero:

Según tutorial 1:
- Servidor: No definido
- MMSC: Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

Según tutorial 2:
- Servidor: Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
- MMSC: Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

He probado de ambas formas y nada. He llamado al servicio de atención al cliente de simyo y lo único que hacen es decirme que ponga la misma configuración que ya he probado mil veces. También han intentado enviarme un mensaje de configuración automático pero no llego ni a recibirlo.

Tengo un Motorola Moto G 4G con Android 4.4.4 por si diera la casualidad de que alguien tuviera el mismo móvil y/o sistema y pudiera decirme qué configuración tiene.

Gracias y saludos.

reinicialo

quote:

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Originalmente escrito por @isadavid
reinicialo

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Al final me han abierto una incidencia en el 121 y me han dicho que me llamarían en las próximas 24-48 horas.

He probado de reiniciar el móvil y ahora, en vez de quedarse eternamente en "Enviando...", recibo un mensaje diciendo "Mensaje no enviado - Servicio no activado en la red".

No sé si es porque están tocando algo o si realmente había que reiniciar el móvil. Aún así, sigo sin poder enviar MMS's. Si pruebo de enviarme un MMS desde otro teléfono, a él le sale "Mensaje Rechazado" y yo no lo recibo.

Por otra parte, hace 5 minutos he recibido 3 mensajes de configuración (MMS, Internet y InternetWAP). Lo único que tiene de diferente el perfil "MMS" es que el Tipo de Autenticación es PAP y el Tipo de APN es mms. He probado con el nuevo perfil pero sigue sin funcionar.

Gracias y saludos.

Ayer por la tarde me llamaron para decirme que los técnicos habían estado revisando la incidencia y que se ve que no puedo enviar MMS's porque la tarjeta SIM está defectuosa.

Yo no sé qué tiene que ver la tarjeta SIM en esto, pero si ellos lo dicen... Me han dicho que me enviarán un duplicado de forma gratuita la semana que viene.

Ya os contaré a ver.

Si que puede ser perfectamente un problema de la sim. Si ellos te han dicho que te mandan una nueva, será porque han detectado que la tuya tiene algún problema al enviar mms.

Para la configuración, lo que menos problemas da es crear 2 conexiones diferentes, una para internet y otra para mms. Borra las que tienes y crea nuevas con los siguientes datos:

La de internet:
- Nombre: el que quieras (por ejemplo "Simyo Internet")
- APN: gprs-service.com
- Tipo de APN: selecciona la opción “default” o déjalo en blanco
El resto lo dejas como te sale por defecto.

Para MMS, creas una nueva con los siguientes datos:
- Nombre: el que quieras (por ejemplo "Simyo MMS")
- APN: gprs-service.com
- MMSC: Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
- Proxy MMS: 217.18.32.181
- Puerto de MMS: 8080
- Tipo de APN: mms
El resto lo dejas como te sale por defecto.

También puedes llamar para que te envíen los sms de configuración, pero es recomendable borrar antes los APNs que tengas.

En algunos modelos de móvil, también se recomienda reiniciar el móvil para que coja la nueva configuración, pero esto ya depende del modelo de móvil.

La itinerancia de datos no hace falta que la actives. Te debería funcionar perfectamente tanto el navegar como los mms.

Nota: Con la nueva configuración, antes de probar a enviar un mms, prueba que puedes navegar, ya que si no puedes navegar, probablemente tampoco puedas enviar mms.

bien por simyo, tardan poco en solucionarlo y encima no te quieren cobrar, aunque ya se sabe que no deben pero otras a lo mejor lo intentan