Problema después de cambio de titular con Lowi

A mi también me ha ocurrido un problema al cambiar de titular. 25 dias he esperado desde que lo solicite en la web de Lowi y al llamar para conocer el motivo de no estar hecho el cambio de titular, me dicen que tengo que volver a solicitarlo a través del correo ayuda@lowi.es. Les vuelvo a mandar toda la documentación y me dicen que en 24 o 48 horas estará hecho.
Desde ese momento ya no puedo acceder a mi área de cliente. Llamo y mando otro email y me dicen que lo arreglaran y así llevo 5 días, sin saber el consumo ni los datos que me quedan.
Creo que ya han pasado unos meses desde que echaron a andar y es inconcebible que estas cosas puedan pasar con una compañia que se dice profesional y seria.
Me estoy planteando darme de baja por esta nefasta gestión.