A ver, os cuento:
Llevo con el ADSL Pepephone ya un año. Mes a mes me han cobrado lo que cuesta, siendo estos meses de 23,60€ en total por el ADSL, y todo correcto. Y como datos que acabo de mirar, la factura del mes pasado me la enviaron el día 4 y me pasaron a cobrar el día 7 (más o menos así siempre).
Resulta que acabo de recibir la factura del móvil por un lado y la del ADSL por otro lado como siempre (las tengo separadas porque así me administro mejor para pagarlas con cuentas diferentes)... pero... resulta que la factura del ADSL... ES DE 1,21€ (1€ + 0,21€ de IVA).
Eso sí, aún no me han pasado a cobrar; supongo que lo harán a lo largo de esta semana.
Dado esto, tengo una pregunta a quienes tenéis ADSL de Pepephone:
¿¿Os ha llegado la factura con este mismo importe??
Y una pregunta en general:
En vuestro caso, ¿qué creéis que puede ser esto?, ¿qué haríais en mi situación?, ¿llamo a Pepephone? (¿lo hago hoy o después de que me cobren?)...
No sé si será un regalo o un error de facturación de Pepephone, si es algo que me ha ocurrido sólo a mí de forma individual o si ha sido generalizado.
En caso de ser un error, chapó porque el error no sea al contrario (cobrando de más), en caso de ser un regalo o qué sé yo, no entendería el motivo (a no ser que se trate por fidelidad, o porque este mes es mi cumpleaños, o porque llevo un año con el ADSL, o no sé xD).
), que me viene genial pero que me temo que se han equivocado y es justo que lo sepan.