[AYUDA] Tiene Orange desistimiento de contrato sin penalización unos días después de firmar?

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Pues es que he visto que por la web, sólo por web, hay una oferta, a mi parecer bastante buena, de adsl hasta 20 megas+llamadas, por 11,95€+ 15€ de cuota de línea, durante 12 meses, que se pone en 26,95€ SIN iva, vamos unos 32€ con iva..lo cual me parece un ofertón, ya que ofrecen:
- llamadas a fijos (obvio)
- llamadas a números Orange 1000 min/mes a 5 números
- llamadas a móviles (200 min al mes) de 20h a 8h y fines completos
- router gratis
- alta de línea nueva (no tenemos línea telefónica en casa, ya que es un piso nuevo)
- router de regalo

Y la duda es, ya que es una zona un poco apartada de la central telefónica ( está a unos 4 km), he llamado a Orange y me han dicho que la velocidad de ADSL es muy buena, cercana a los 20 megas, ya que les sale para ofrecerme tele y que para ofrecer tele, tiene que haber mínimo 6 megas..

La duda (ahora sí) es si, una vez firmado el contrato, si tengo derecho a revocar el mismo en un plazo de unos pocos dias (7 suele ser lo normal), si no estoy satisfecho con el servicio..
Esa es mi duda, por lo demás, creo que contrataré ese ADSL porque lo veo muy bien de precio, la verdad..
GRacias y un saludo!
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quote:
Originalmente escrito por DANEKRO
Pues es que he visto que por la web, sólo por web, hay una oferta, a mi parecer bastante buena, de adsl hasta 20 megas+llamadas, por 11,95€+ 15€ de cuota de línea, durante 12 meses, que se pone en 26,95€ SIN iva, vamos unos 32€ con iva..lo cual me parece un ofertón, ya que ofrecen:
- llamadas a fijos (obvio)
- llamadas a números Orange 1000 min/mes a 5 números
- llamadas a móviles (200 min al mes) de 20h a 8h y fines completos
- router gratis
- alta de línea nueva (no tenemos línea telefónica en casa, ya que es un piso nuevo)
- router de regalo

Y la duda es, ya que es una zona un poco apartada de la central telefónica ( está a unos 4 km), he llamado a Orange y me han dicho que la velocidad de ADSL es muy buena, cercana a los 20 megas, ya que les sale para ofrecerme tele y que para ofrecer tele, tiene que haber mínimo 6 megas..

La duda (ahora sí) es si, una vez firmado el contrato, si tengo derecho a revocar el mismo en un plazo de unos pocos dias (7 suele ser lo normal), si no estoy satisfecho con el servicio..
Esa es mi duda, por lo demás, creo que contrataré ese ADSL porque lo veo muy bien de precio, la verdad..
GRacias y un saludo!


Si haces la gestión a través de la web (venta a distancia), el derecho de desistimiento es obligatorio, y puedes hacer uso de él sí o sí (Real Decreto Legislativo 1/2007)

No obstante, antes de hacer la gestión, hay un apartado en el que, introduciendo la dirección en la que vives, la propia web te dice si, donde vives, tienes cobertura de fijo y ADSL de Orange y qué tipo de cobertura.

Un saludo
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Originalmente escrito por DANEKRO
Pues es que he visto que por la web, sólo por web, hay una oferta, a mi parecer bastante buena, de adsl hasta 20 megas+llamadas, por 11,95€+ 15€ de cuota de línea, durante 12 meses, que se pone en 26,95€ SIN iva, vamos unos 32€ con iva..lo cual me parece un ofertón, ya que ofrecen:
- llamadas a fijos (obvio)
- llamadas a números Orange 1000 min/mes a 5 números
- llamadas a móviles (200 min al mes) de 20h a 8h y fines completos
- router gratis
- alta de línea nueva (no tenemos línea telefónica en casa, ya que es un piso nuevo)
- router de regalo

Y la duda es, ya que es una zona un poco apartada de la central telefónica ( está a unos 4 km), he llamado a Orange y me han dicho que la velocidad de ADSL es muy buena, cercana a los 20 megas, ya que les sale para ofrecerme tele y que para ofrecer tele, tiene que haber mínimo 6 megas..

La duda (ahora sí) es si, una vez firmado el contrato, si tengo derecho a revocar el mismo en un plazo de unos pocos dias (7 suele ser lo normal), si no estoy satisfecho con el servicio..
Esa es mi duda, por lo demás, creo que contrataré ese ADSL porque lo veo muy bien de precio, la verdad..
GRacias y un saludo!


Este tema quizá esté mejor en el subforo de telefonía fija: http://www.gsmspain.com/foros/f82_O...ge-oficial.html

Un saludo. emoticon sonrisa
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Originalmente escrito por DANEKRO
Pues es que he visto que por la web, sólo por web, hay una oferta, a mi parecer bastante buena, de adsl hasta 20 megas+llamadas, por 11,95€+ 15€ de cuota de línea, durante 12 meses, que se pone en 26,95€ SIN iva, vamos unos 32€ con iva..lo cual me parece un ofertón, ya que ofrecen:
- llamadas a fijos (obvio)
- llamadas a números Orange 1000 min/mes a 5 números
- llamadas a móviles (200 min al mes) de 20h a 8h y fines completos
- router gratis
- alta de línea nueva (no tenemos línea telefónica en casa, ya que es un piso nuevo)
- router de regalo

Y la duda es, ya que es una zona un poco apartada de la central telefónica ( está a unos 4 km), he llamado a Orange y me han dicho que la velocidad de ADSL es muy buena, cercana a los 20 megas, ya que les sale para ofrecerme tele y que para ofrecer tele, tiene que haber mínimo 6 megas..

La duda (ahora sí) es si, una vez firmado el contrato, si tengo derecho a revocar el mismo en un plazo de unos pocos dias (7 suele ser lo normal), si no estoy satisfecho con el servicio..
Esa es mi duda, por lo demás, creo que contrataré ese ADSL porque lo veo muy bien de precio, la verdad..
GRacias y un saludo!


Como dice pinchitin si la contratación la haces a distancia tienes derecho a desistir de la oferta, en concreto tienes 7 días de prueba antes de que entre en vigor el compromiso de permanencia.

En cuanto a la velocidad final, lo más fiable es comprobar la catalogación de tu línea en la base de datos del operador de red (Movistar), si me pasas tus datos por privado yo mismo lo puedo comprobar. En cualquier caso ten en cuenta que la velocidad va a ser semejante con cualquier operador de ADSL.emoticon guiño

Saludos. emoticon sonrisa
 #5
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Gracias, ya lo he contratado, llamé a Orange, y me dijeron, previa contratación, que podía tener servicio de televisión y todo, y que la velocidad seria muy buena, más de 10 megas me dijeron..a mí con que me llegue entre 6 y 10 me sobra..

Gracias a los 2 por responder, os dejo unos verdecillos emoticon guiño