Querella contra MOVISTAR (Enlace directo al post 10365046)

nourhanzal

Registro hace 13 años

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Escrito hace 13 años 0 0

Movistar obviamente es un empresa estafadora, como es sabido, Movistar aprovecha los defectos y lentitud de los tramites administrativos en el caso de reclamación. Por una parte, la reclamación judicial, Movistar esta aprovechando que la minuta de un abogado es mucho más elevada a la cuantía objeto de la reclamación. Por otra parte, la resolución de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio no es obligatoria y suele tardar un año para resolver. cada uno tiene un problema distinta de los demás pero todos conducen de una forma o otra a una estafa, cobro indebido, engaño etc., pues cuando surge cualquier irregularidad Ud. no espera nunca que movistar subsana su propio error, sería una perdida de tiempo por su parte llamar o enviar fax o reclamar porque jamas resuelven su problema. en este caso, Ud. debe iniciarse la inmediata portabilidad a otro operador seguidamente la reclamación ante la oficina antes citada en la C/ Capitán Haya, nº 41- 28071 (Madrid) con la reclamación previa a Movistar con un mes de antelación, esta reclamación tiene su importancia para impedir a Movistar usar su derecho a comunicar la entidad dedicada a la prestación de servicios de información sobre incumplimiento de obligaciones dineraria (art.29 LO 15/1999), es un derecho que no puede utilizar una vez presentada la reclamación hasta que recaiga una resolución definitiva por la Oficina antes señala, desde la presentación de dicha reclamación Ud. debe cancelar los recibos domiciliados girados a su banco, ya que, Movistar no puede tomar medida de comunicar su morosidad durante la tramitación de su reclamación, tampoco impedir la gestión de portabilidad cuyo trámite a cargo del operador donante sin intervención alguna por su parte.