¿Qué ofrece Orange por no portarse a otra compañía? [IV]

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Originalmente escrito por alvar0.ga
Como podeis ver ayer puse mi resumen de la porta y ya me han mandando mi numero de pedido, ¿este número de pedido es interno de Orange o es para ahcer el seguimiento en la empresa de distribucion? ¿Cual es la empresa de distribución con la que trabaja Orange?

Por cierto, ¿en que apartado del area de cliente puedo comprobar mi permanencia?

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Alvaro tus preguntas es han respondido muchas veces, usa el buscador...

lo del numero de pedido no lo se.. las empresas son Seur y Cronoexpress

Una vez dentro del area de clientes orange le das a "tus servicios" y luego a la izquierda en "compromiso de permanencia"

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Originalmente escrito por hazesport
Esa cifra 174 € se la dicen por "error" a mucha gente incluso a gente sin permanencia.

Llama al numero y cuando te pidan disculpas por el "error" de 89€ de diferencia hazte el ofendido y dile que ese es otro de los motivos por que te quieres ir (para ver si te ofrecen algo más)

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Hazesport eres un crack, no habia caido en eso, que lo puedo usar en su contra, muchas gracias por la info

Os explico mi caso:

Antigüedad en Orange: 3 años
Puntos: 1600
Tarifa actual: Delfín 20
Teléfono actual: iPhone 2G
Portabilidad desde el domingo tarde a Yoigo (Sólo Sim) - Tarifa del 8
Objetivo: iPhone 4 (1ª opción), SGII (2º opción)

Primera propuesta por parte de Orange para cancelar:
Pasar al Delfín 40
iPhone 4 = 99 € - 30 € (Fianza Yoigo) = 69 €
Delfín 40 x 18 ,sin descuentos en factura
SGII = 119 € - 20 € - 30 € = 69 €
Delfín 40 x 18,dto. de 30% durante 12 meses o 40% durante 6 meses (Factura)

Le digo que tengo que hacer cuentas..., segundo SMS "Llama ya!"

iPhone 4 = 139 € - 30 € (Fianza Yoigo) = 119 €
Ardilla 8 + Bono internet, descuento de 20% durante 6 meses.

SGII = 139 € - 20 € - 30€ = 89 €
Ardilla 8 + Bono internet, descuento de 30% 12 meses o 40% 6 meses ...

Le digo que me lo pienso, la chica me dijo ayer que hoy seguramente fueran más caros... y que tendría como límite hasta el jueves por la tarde para decidirme...

Os cuento mi amago...

-Antigüedad en Orange: Desde amena
-Permanencia: Cumplida
-Nº de líneas en Orange: 2
-Nº de líneas de portabilidad: 1
-Tarifa de la línea de portabilidad: Delfín 20
-Consumo medio (línea / global): 30-35 €
-Puntos (de cada línea): 711

-Compañía de portabilidad: Yoigo
-Método de portabilidad: web solo sim
-Fecha de portabilidad: 18/07/11

-Sms de la compañía: 19/07/11
-Sms de Orange: No
-Número de portabilidades Orange: 2257
-Llamada de Orange: No
-LLamada a Orange: Si

-Ofertas obtenidas:
*Fecha y hora: 20/07/11 10:39
*Móvil: SGII precio 209
*Descuento: 45€ en la 1ª fra
*Promociones: 30% dto. durante 12 meses
*Cambio de tarifa: NO

*Fecha y hora: 20/07/11 10:39
*Móvil: lg Optimus black a 0€
*Descuento: ninguno
*Promociones: 30% dto. durante 12 meses
*Cambio de tarifa: NO

Mi deseo es el SGII x menos de 100€

¿Cómo lo veís? ¿Me llamarán o vuelvo a llamar yo?

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Originalmente escrito por alistanic
Os explico mi caso:

Antigüedad en Orange: 3 años
Puntos: 1600
Tarifa actual: Delfín 20
Teléfono actual: iPhone 2G
Portabilidad desde el domingo tarde a Yoigo (Sólo Sim) - Tarifa del 8
Objetivo: iPhone 4 (1ª opción), SGII (2º opción)

Primera propuesta por parte de Orange para cancelar:
Pasar al Delfín 40
iPhone 4 = 99 € - 30 € (Fianza Yoigo) = 69 €
Delfín 40 x 18 ,sin descuentos en factura
SGII = 119 € - 20 € - 30 € = 69 €
Delfín 40 x 18,dto. de 30% durante 12 meses o 40% durante 6 meses (Factura)

Le digo que tengo que hacer cuentas..., segundo SMS "Llama ya!"

iPhone 4 = 139 € - 30 € (Fianza Yoigo) = 119 €
Ardilla 8 + Bono internet, descuento de 20% durante 6 meses.

SGII = 139 € - 20 € - 30€ = 89 €
Ardilla 8 + Bono internet, descuento de 30% 12 meses o 40% 6 meses ...

Le digo que me lo pienso, la chica me dijo ayer que hoy seguramente fueran más caros... y que tendría como límite hasta el jueves por la tarde para decidirme...

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Tu permanencia va muy bien.. pero por que en el SGS2 te descuentan tambien 30 euros?

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SGII = 139 € - 20 € - 30€ = 89 €

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Y tenia razon, hoy son mas caros los telefonos, os cuento mi experiencia.. ayer inicie la portabilidad, Mensajes recibidos por las dos compañias, y me ogrecen el SGS2 por 200€ cambiandome a delfin 40, la acrual es delfin 32, un año al 30% y devolver la fianza de TPH.

Me ha llamado la atencion que nos han dicho una fecha limita, a ti hasta el jueves.. eso por que lo dicen? es que a partir de esa fecha ya no hacen las portabilidades? si aun quedan 3 dias en mi caso hasta que me porte a otra compañia, o quizas por la brevedad del tiempo te ofrezcan algo mejor?

Los 30 € que descuentan es porque les dije que hice la portabilidad a Yoigo a través de The Phone House y éstos me retenían 30 € de fianza, a lo que me dijeron que Orange me los devolvería.

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Originalmente escrito por HaCHiNo
Tu permanencia va muy bien.. pero por que en el SGS2 te descuentan tambien 30 euros?


Y tenia razon, hoy son mas caros los telefonos, os cuento mi experiencia.. ayer inicie la portabilidad, Mensajes recibidos por las dos compañias, y me ogrecen el SGS2 por 200€ cambiandome a delfin 40, la acrual es delfin 32, un año al 30% y devolver la fianza de TPH.

Me ha llamado la atencion que nos han dicho una fecha limita, a ti hasta el jueves.. eso por que lo dicen? es que a partir de esa fecha ya no hacen las portabilidades? si aun quedan 3 dias en mi caso hasta que me porte a otra compañia, o quizas por la brevedad del tiempo te ofrezcan algo mejor?

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Originalmente escrito por whitty1976
Os cuento mi amago...

-Antigüedad en Orange: Desde amena
-Permanencia: Cumplida
-Nº de líneas en Orange: 2
-Nº de líneas de portabilidad: 1
-Tarifa de la línea de portabilidad: Delfín 20
-Consumo medio (línea / global): 30-35 €
-Puntos (de cada línea): 711

-Compañía de portabilidad: Yoigo
-Método de portabilidad: web solo sim
-Fecha de portabilidad: 18/07/11

-Sms de la compañía: 19/07/11
-Sms de Orange: No
-Número de portabilidades Orange: 2257
-Llamada de Orange: No
-LLamada a Orange: Si

-Ofertas obtenidas:
*Fecha y hora: 20/07/11 10:39
*Móvil: SGII precio 209
*Descuento: 45€ en la 1ª fra
*Promociones: 30% dto. durante 12 meses
*Cambio de tarifa: NO

*Fecha y hora: 20/07/11 10:39
*Móvil: lg Optimus black a 0€
*Descuento: ninguno
*Promociones: 30% dto. durante 12 meses
*Cambio de tarifa: NO

Mi deseo es el SGII x menos de 100€

¿Cómo lo veís? ¿Me llamarán o vuelvo a llamar yo?

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Estoy mas o menos en tu caso, yo me voy a esperar, pero no esta mal la oferta, tienes un SGS2 por 164, mucho me temo que si han subido el precio de los moviles.
En mi caso si me hacen cambiarme de tarifa, supongo que sera por que me quedan 4 meses de permanencia.
A ti no te dieron la fecha limite, para cancelar la porta? hay que analizar eso....

Y los otros 20€?? por que te los descuentan en el SGS2?

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Originalmente escrito por alistanic
Los 30 € que descuentan es porque les dije que hice la portabilidad a Yoigo a través de The Phone House y éstos me retenían 30 € de fianza, a lo que me dijeron que Orange me los devolvería.

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-Antigüedad en Orange: 14 meses
-Permanencia: 4 meses me quedan
-Nº de líneas en Orange: 1
-Nº de líneas de portabilidad: 1
-Tarifa de la línea de portabilidad: Delfín 32
-Consumo medio (línea / global): 45-55 €
-Puntos (de cada línea): 655

-Compañía de portabilidad: Yoigo
-Fecha de portabilidad: 19/07/11

-Sms de la compañía: 19/07/11
-Sms de Orange: 19/07/11
-Llamada de Orange: No
-LLamada a Orange: Si

-Ofertas obtenidas:
*Fecha y hora: 20/07/11 11:00
*Móvil: SGII precio 200
*Descuento: 20€ en la 1ª factura
*Promociones: 30% dto. durante 12 meses
*Cambio de tarifa: SI a Delfin 40

Ah , dice que me llegaria el movil el proximo lunes... lo dudo mucho... pero que ya si tiene stock.

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Originalmente escrito por HaCHiNo
Estoy mas o menos en tu caso, yo me voy a esperar, pero no esta mal la oferta, tienes un SGS2 por 164, mucho me temo que si han subido el precio de los moviles.
En mi caso si me hacen cambiarme de tarifa, supongo que sera por que me quedan 4 meses de permanencia.
A ti no te dieron la fecha limite, para cancelar la porta? hay que analizar eso....

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En el sms de yoigo me dice que el día 28 seré de Yoigo. Supongo que este es el día límite para cancelar, no?