quote:
Originalmente escrito por flipim
Yo en MI VIDA..Compraré en THE PHONE HOUSE.... me da igual que me salga el telefono 100€ mas barato....
Ninguna otra compañia te cobra por realizar la portabilidad... "Por si aceptas una contraoferta"
Eso deberían tenerlo como algo normal..hay muchisima gente que se va porque le gusto un movil..y ni se molesto en mirar en su compañia actual..y le llama para ofrecerle algo que no sabia ni que existia..y pierde 30€ por medi hora que igual le dedicaron? anda ya....
Que pasa..tu vas a cualquier otra tienda y porque te expliquen las caracteristicas de un equipo... o su funcion o lo que sea te dicen..no mira..son 10€ por explicacion…
1º NO SE COBRA POR LA PORTABILIDAD, se cobra un depósito, el cual se devuelve cuando el cliente viene a recoger su linea una vez portada.
2º Ese depósito, en el caso de que el cliente acepte contraoferta y lo pierda, no va directo a la nómina del vendedor, sino al margen de beneficio de la tienda, del que a final de mes, el vendedor percibe un % y además es la mitad de lo que dicha portabilidad habría generado.
No es que se cobre por dar información, es que no estamos para perder el tiempo con el listo de turno que quiere que su compañía le regale un teléfono por no marcharse.
Y no será tan improcedentes, ilegales o cualquier otro descalificativo que queráis buscar cuando hay resoluciones judiciales favorables a TPH por clientes que reclamaron que se les devolviera.
Otra cosa es que muchos veáis frustradas vuestras ilusiones de de conseguir un chollazo cada 18 meses mediante el truco del amago.
