Preguntale a Jorge " simyo "
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Es obligatorio emitir una factura (a los de prepago tampoco nos dan una factura, mientras sí lo hace Pepephone). Si no lo hacen, puede que sea un delito fiscal (o como se llame). No tiene sentido llamar al 121 donde son idiotas (o se hacen el tonto para que la gente renuncie a quejarse). Creo que lo más rápido sería una visita a Hacienda, pides un formulario de instancia general y comunicas tu situación a los efectos oportunos. Luego, en Hacienda ya se encargarán de poner las cosas en su sitio, más ahora que buscan dinero como locos.
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Mixtion, lo que yo haría sería lo siguiente: Iría al banco y preguntaría cuál es el último día para poder devolver el recibo sin problemas, no recuerdo si son 20 o 30 días. Hasta entonces, si quieres puedes insistirles en el SAC, y guarda registro de todo. Así, si llega el último día y no tienes la factura pues la devuelves, y no podrán decirte que te has anticipado, o que no la habías solicitado.
Y ahora, que se atrevan a meterte en una lista de morosos, que les puede caer una bien gorda como ya pasado otra veces por daños y perjuicios.
Lo de quejarte en hacienda no es mala idea. Porque imagínate que presentas la renta y te las piden en un requerimiento... (En el foro de Yoigo hay uno en esa situación)
Suerte
Y ahora, que se atrevan a meterte en una lista de morosos, que les puede caer una bien gorda como ya pasado otra veces por daños y perjuicios.
Lo de quejarte en hacienda no es mala idea. Porque imagínate que presentas la renta y te las piden en un requerimiento... (En el foro de Yoigo hay uno en esa situación)
Suerte
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Buenas JorgeSimyo quería que me corroboraras una cosa a ver si es como yo la estoy calculando.
El tema es sobre el consumo que hacen los smartphones de las conexiones a Internet y sobre como la contabiliza simyo.
Yo tengo un Samsung Spica que utiliza como OS Android. Android como todos sabemos es el sistema operativo para móviles de google. Este sistema utiliza constantemente la conexión a Internet. Y tiene una integración perfecta de los servicios de esta compañía, gmail, maps, calendar, GoogleTalk etc.
He contratado la tarifa del 0.05 € que como todos sabemos trae 300 mb gratis por mes. Y se contabilizan de forma "real". El problema que planteo es que pasados esos 300 MB se contabiliza y se tarifica en bloques de 256 Kb Irreal. Es decir si consumo 15k se me facturan 256 kb a 0.03€ el bloque. Tarifa Diaria... adjunto imagen:
No se porque aún estando conectado constantemente SIMYO cada 600 segundos de media (aprox) corta y vuelve a empezar la conexión. Os pongo una imagen de como se corta cada 600 segundos
Con un consumo de 30 Mb diarios los 300 mb duran 10 días y quedan otros 20 por cubrir. Imaginemos que no haces uso o te moderas mucho ya que son los de pago.
Aún así, si mis cuentas no son erróneas y DEBIDO A VUESTRA MANERA "IRREAL" DE FACTURAR uno puede llegar a pagar una pasta que no se corresponde con el volumen de datos consumido sino más bien de la forma creativa de contabilizar y facturar de simyo.
Cálculo matemático:
600 segundos es igual a 10 minutos. Una hora tiene 6 bloques de 10 minutos. 6 por 24 horas del día igual a 144 Bloques DÍA supuestamente de 256 Kb aunque en la imagen se ve que apenas tienen 10k.
144 x 20 días que quedaban del mes = 2880 bloques que ha 0.03 € son
86.4 €
Y todo porque habéis decidido cortar la conexión,reiniciarla cada 600 segundos y facturar en bloques de 256 kb, aunque el trafico real sea 6k y se deba a señalización de la propia conexión.
Esto es así o me estoy equivocando ????? Y si es así responde a algo más que al ánimo de lucro ??
Gracias espero la respuesta. Consúltalo si eso
El tema es sobre el consumo que hacen los smartphones de las conexiones a Internet y sobre como la contabiliza simyo.
Yo tengo un Samsung Spica que utiliza como OS Android. Android como todos sabemos es el sistema operativo para móviles de google. Este sistema utiliza constantemente la conexión a Internet. Y tiene una integración perfecta de los servicios de esta compañía, gmail, maps, calendar, GoogleTalk etc.
He contratado la tarifa del 0.05 € que como todos sabemos trae 300 mb gratis por mes. Y se contabilizan de forma "real". El problema que planteo es que pasados esos 300 MB se contabiliza y se tarifica en bloques de 256 Kb Irreal. Es decir si consumo 15k se me facturan 256 kb a 0.03€ el bloque. Tarifa Diaria... adjunto imagen:
No se porque aún estando conectado constantemente SIMYO cada 600 segundos de media (aprox) corta y vuelve a empezar la conexión. Os pongo una imagen de como se corta cada 600 segundos
Con un consumo de 30 Mb diarios los 300 mb duran 10 días y quedan otros 20 por cubrir. Imaginemos que no haces uso o te moderas mucho ya que son los de pago.
Aún así, si mis cuentas no son erróneas y DEBIDO A VUESTRA MANERA "IRREAL" DE FACTURAR uno puede llegar a pagar una pasta que no se corresponde con el volumen de datos consumido sino más bien de la forma creativa de contabilizar y facturar de simyo.
Cálculo matemático:
600 segundos es igual a 10 minutos. Una hora tiene 6 bloques de 10 minutos. 6 por 24 horas del día igual a 144 Bloques DÍA supuestamente de 256 Kb aunque en la imagen se ve que apenas tienen 10k.
144 x 20 días que quedaban del mes = 2880 bloques que ha 0.03 € son
86.4 €
Y todo porque habéis decidido cortar la conexión,reiniciarla cada 600 segundos y facturar en bloques de 256 kb, aunque el trafico real sea 6k y se deba a señalización de la propia conexión.
Esto es así o me estoy equivocando ????? Y si es así responde a algo más que al ánimo de lucro ??
Gracias espero la respuesta. Consúltalo si eso
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Si tus necesidades de consumo de datos son 30 MB diarios, creo que esta no es la tarifa que más se ajusta a tu perfil de consumo, entre las múltiples operadoras de telefonía móvil del mercado español, seguro que hay alguna más apropiada.
Por otra parte y siempre según tu teoría de los 144 bloques diarios, en un mes de 31 días, tendríamos 4.464 bloques, a los que les podemos poner un volumen de datos ligeramente superior al que aparece en tu captura, digamos 15 kb que nos daría un tráfico real de 66'960 kb, que vendrían a ser unos 65’4 MB aproximadamente, redondeamos a 66 MB y nos quedan aún 234 MB. Hasta aquí es lo que según indica la tarifa, se contabilizaría en datos reales.
A partir de esos 300 MB reales, el exceso contabilizado en tráfico “IRREAL” por bloques de 256 kb, si el precio del MB es de 0’03€, el precio del bloque de 256 kb sería de 0’0075€, con lo cual y aún haciendo tus cuentas, esos 86’4€, deberían de ser 21’6, cantidad que por otra parte, también me parece una pasta, por poco más hay tarifas planas.
En cuanto al tema de la tarificación por bloques, estoy totalmente de acuerdo contigo a mi tampoco me gusta nada.
Saludos.
quote:
Originalmente escrito por mixtion
Buenas JorgeSimyo quería que me corroboraras una cosa a ver si es como yo la estoy calculando.
El tema es sobre el consumo que hacen los smartphones de las conexiones a Internet y sobre como la contabiliza simyo.
Yo tengo un Samsung Spica que utiliza como OS Android. Android como todos sabemos es el sistema operativo para móviles de google. Este sistema utiliza constantemente la conexión a Internet. Y tiene una integración perfecta de los servicios de esta compañía, gmail, maps, calendar, GoogleTalk etc.
He contratado la tarifa del 0.05 € que como todos sabemos trae 300 mb gratis por mes. Y se contabilizan de forma "real". El problema que planteo es que pasados esos 300 MB se contabiliza y se tarifica en bloques de 256 Kb Irreal. Es decir si consumo 15k se me facturan 256 kb a 0.03€ el bloque. Tarifa Diaria... adjunto imagen:
No se porque aún estando conectado constantemente SIMYO cada 600 segundos de media (aprox) corta y vuelve a empezar la conexión. Os pongo una imagen de como se corta cada 600 segundos
Con un consumo de 30 Mb diarios los 300 mb duran 10 días y quedan otros 20 por cubrir. Imaginemos que no haces uso o te moderas mucho ya que son los de pago.
Aún así, si mis cuentas no son erróneas y DEBIDO A VUESTRA MANERA "IRREAL" DE FACTURAR uno puede llegar a pagar una pasta que no se corresponde con el volumen de datos consumido sino más bien de la forma creativa de contabilizar y facturar de simyo.
Cálculo matemático:
600 segundos es igual a 10 minutos. Una hora tiene 6 bloques de 10 minutos. 6 por 24 horas del día igual a 144 Bloques DÍA supuestamente de 256 Kb aunque en la imagen se ve que apenas tienen 10k.
144 x 20 días que quedaban del mes = 2880 bloques que ha 0.03 € son
86.4 €
Y todo porque habéis decidido cortar la conexión,reiniciarla cada 600 segundos y facturar en bloques de 256 kb, aunque el trafico real sea 6k y se deba a señalización de la propia conexión.
Esto es así o me estoy equivocando ????? Y si es así responde a algo más que al ánimo de lucro ??
Gracias espero la respuesta. Consúltalo si eso
Si tus necesidades de consumo de datos son 30 MB diarios, creo que esta no es la tarifa que más se ajusta a tu perfil de consumo, entre las múltiples operadoras de telefonía móvil del mercado español, seguro que hay alguna más apropiada.
Por otra parte y siempre según tu teoría de los 144 bloques diarios, en un mes de 31 días, tendríamos 4.464 bloques, a los que les podemos poner un volumen de datos ligeramente superior al que aparece en tu captura, digamos 15 kb que nos daría un tráfico real de 66'960 kb, que vendrían a ser unos 65’4 MB aproximadamente, redondeamos a 66 MB y nos quedan aún 234 MB. Hasta aquí es lo que según indica la tarifa, se contabilizaría en datos reales.
A partir de esos 300 MB reales, el exceso contabilizado en tráfico “IRREAL” por bloques de 256 kb, si el precio del MB es de 0’03€, el precio del bloque de 256 kb sería de 0’0075€, con lo cual y aún haciendo tus cuentas, esos 86’4€, deberían de ser 21’6, cantidad que por otra parte, también me parece una pasta, por poco más hay tarifas planas.
En cuanto al tema de la tarificación por bloques, estoy totalmente de acuerdo contigo a mi tampoco me gusta nada.
Saludos.
Junto al Mediterráneo
Jamás hubo una guerra buena o una paz mala.
Benjamín Franklin.
Jamás hubo una guerra buena o una paz mala.
Benjamín Franklin.
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Me lo contestó a mi en otro post:
El regalo de 10 euros lo mantienes, pero sobre lo que exceda de los 6,99 euros de consumo mínimo. El consumo mínimo lo deberás pagar. Si consumieras 16,99 euros... te vendría una factura de 6,99 euros + IVA (que alguien me rectifique si no es así y lo entendí mal).
quote:
Originalmente escrito por paco09
mi pregunta es muy sencilla o eso creo...
pero dado que en el 121, cada vez dicen una cosa y en soporte@simyo no contestan....
yo porte una linea a simyo con la promocion de los 50 euros a razon de 10 euros al mes durante 5 meses con la tarifa del 8 que era la unica que estaba en esos momentos....
si cambio ahora a la del 5, me mantienen los 10 euros de regalo al mes? tendria que consumir 7 euros mas ademas de esos 10 euros que me regalan??
GRACIAS!!!!
Me lo contestó a mi en otro post:
quote:
Originalmente escrito por jorgesimyo
Te contesto yo
El consumo mínimo siempre estará ahí, es decir el regalo aplica sobre lo que consumas por encima de ese consumo mínimo. Para ser claros con vosotros, lanzamos las tarifas que creemos pueden ser mejores para nuestros clientes pero tenemos que tener una rentabilidad mínima para que todo esto tenga sentidoPor eso 5 cent+300MB gratis todos los meses requiere un consumo mínimo de 6,99€.
El regalo de 10 euros lo mantienes, pero sobre lo que exceda de los 6,99 euros de consumo mínimo. El consumo mínimo lo deberás pagar. Si consumieras 16,99 euros... te vendría una factura de 6,99 euros + IVA (que alguien me rectifique si no es así y lo entendí mal).
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Ya me veo a Jorde en TVE y con mixtion y todos los demás con el micro en la mano preguntando
yoncri ha adjuntado esta imagen:
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Mira la primera imagen ... el bloque a 0.03 € no el mb. por lo que eso de 0.0075 € no lo veo.
Por otro lado se que hay mejores tarifas, como la que tengo en ORANGE con el Básico V1 Que son 300 mb y luego me limitan la velocidad y todo por 6€ + IVA.
Solo me gustaría me dieran una explicación de porque se produce un corte cad 600 segundos y se tarifica por bloque 256 kb y no por trafico REAL
saludos.mixtion
quote:
Originalmente escrito por buffyangel
Si tus necesidades de consumo de datos son 30 MB diarios, creo que esta no es la tarifa que más se ajusta a tu perfil de consumo, entre las múltiples operadoras de telefonía móvil del mercado español, seguro que hay alguna más apropiada.
Por otra parte y siempre según tu teoría de los 144 bloques diarios, en un mes de 31 días, tendríamos 4.464 bloques, a los que les podemos poner un volumen de datos ligeramente superior al que aparece en tu captura, digamos 15 kb que nos daría un tráfico real de 66'960 kb, que vendrían a ser unos 65’4 MB aproximadamente, redondeamos a 66 MB y nos quedan aún 234 MB. Hasta aquí es lo que según indica la tarifa, se contabilizaría en datos reales.
A partir de esos 300 MB reales, el exceso contabilizado en tráfico “IRREAL” por bloques de 256 kb, si el precio del MB es de 0’03€, el precio del bloque de 256 kb sería de 0’0075€, con lo cual y aún haciendo tus cuentas, esos 86’4€, deberían de ser 21’6, cantidad que por otra parte, también me parece una pasta, por poco más hay tarifas planas.
En cuanto al tema de la tarificación por bloques, estoy totalmente de acuerdo contigo a mi tampoco me gusta nada.
Saludos.
Mira la primera imagen ... el bloque a 0.03 € no el mb. por lo que eso de 0.0075 € no lo veo.
Por otro lado se que hay mejores tarifas, como la que tengo en ORANGE con el Básico V1 Que son 300 mb y luego me limitan la velocidad y todo por 6€ + IVA.
Solo me gustaría me dieran una explicación de porque se produce un corte cad 600 segundos y se tarifica por bloque 256 kb y no por trafico REAL
saludos.mixtion
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Yo he entendido lo mismo que tú, me parece muy mal que para un mísero regalo que hacen, se lo cepillen de eta forma, más teniendo en cuenta que muchos de los clientes de simyo llegamos huyendo de los consumos mínimos de las grandes.
quote:
Originalmente escrito por yoncri
Me lo contestó a mi en otro post:
El regalo de 10 euros lo mantienes, pero sobre lo que exceda de los 6,99 euros de consumo mínimo. El consumo mínimo lo deberás pagar. Si consumieras 16,99 euros... te vendría una factura de 6,99 euros + IVA (que alguien me rectifique si no es así y lo entendí mal).
Yo he entendido lo mismo que tú, me parece muy mal que para un mísero regalo que hacen, se lo cepillen de eta forma, más teniendo en cuenta que muchos de los clientes de simyo llegamos huyendo de los consumos mínimos de las grandes.
Junto al Mediterráneo
Jamás hubo una guerra buena o una paz mala.
Benjamín Franklin.
Jamás hubo una guerra buena o una paz mala.
Benjamín Franklin.
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La primera captura también la había visto, lo que ocurre es que como las conexiones son de una fecha anterior a las que aparecen facturadas a 0€, pensé que se correspondían a antes de contratar la tarifa de los 300 MB gratis y podían estar facturadas de acuerdo a la tarifa diaria, 0'03€ en bloques de 1 MB o la antigua 0'09€ en bloques de 256kb. En cuanto a lo de los 0'0075 son cálculos que yo he efectuado en base a lo que dice la tarifa, que el exceso se factura a 0'03€/MB computables en bloques de 256 kb, y que en el cálculo de las tarifa se emplean 4 decimales, lo dice aquí.
quote:
Originalmente escrito por mixtion
Mira la primera imagen ... el bloque a 0.03 € no el mb. por lo que eso de 0.0075 € no lo veo.
Por otro lado se que hay mejores tarifas, como la que tengo en ORANGE con el Básico V1 Que son 300 mb y luego me limitan la velocidad y todo por 6€ + IVA.
Solo me gustaría me dieran una explicación de porque se produce un corte cad 600 segundos y se tarifica por bloque 256 kb y no por trafico REAL
saludos.mixtion
La primera captura también la había visto, lo que ocurre es que como las conexiones son de una fecha anterior a las que aparecen facturadas a 0€, pensé que se correspondían a antes de contratar la tarifa de los 300 MB gratis y podían estar facturadas de acuerdo a la tarifa diaria, 0'03€ en bloques de 1 MB o la antigua 0'09€ en bloques de 256kb. En cuanto a lo de los 0'0075 son cálculos que yo he efectuado en base a lo que dice la tarifa, que el exceso se factura a 0'03€/MB computables en bloques de 256 kb, y que en el cálculo de las tarifa se emplean 4 decimales, lo dice aquí.
Junto al Mediterráneo
Jamás hubo una guerra buena o una paz mala.
Benjamín Franklin.
Jamás hubo una guerra buena o una paz mala.
Benjamín Franklin.
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Tienes razón. Las conexiones son de antes y tu calculo es el correcto luego lo edito. Sigue siendo un poco robo que no tye cobren por lo que descargas realmente.
saludos. mixtion
quote:
Originalmente escrito por buffyangel
La primera captura también la había visto, lo que ocurre es que como las conexiones son de una fecha anterior a las que aparecen facturadas a 0€, pensé que se correspondían a antes de contratar la tarifa de los 300 MB gratis y podían estar facturadas de acuerdo a la tarifa diaria, 0'03€ en bloques de 1 MB o la antigua 0'09€ en bloques de 256kb. En cuanto a lo de los 0'0075 son cálculos que yo he efectuado en base a lo que dice la tarifa, que el exceso se factura a 0'03€/MB computables en bloques de 256 kb, y que en el cálculo de las tarifa se emplean 4 decimales, lo dice aquí.
Tienes razón. Las conexiones son de antes y tu calculo es el correcto luego lo edito. Sigue siendo un poco robo que no tye cobren por lo que descargas realmente.
saludos. mixtion
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