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Esperando casi 2 meses mi SIM Simyo

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 #1
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Estoy asombrado con el TERRIBLE servicio de Simyo.
El día 18 de noviembre de 2009 inicié portabilidad de Orbitel a Simyo... hoy es 4 de enero de 2010 y aun no he recibido el SIM.

¿Como se entiende que dejen a un cliente casi 2 meses colgado luego de haberse realizado la portabilidad?

Lo peor de todo es que en la web de simyo aparece mi cuenta, mi número y todo... pero el sim brilla por su ausencia.

He llamado infinidad de veces y me dicen que me van a reenviar la sim en 48 horas pero no llega ni en "48 dias".

Menos mal que era una línea auxiliar que uso poco, si llega a ser mi número principal me dejan incomunicado y no se que hubiera pasado.

Es increible lo mal que funciona esta operadora virtual que se jacta de ser parte del grupo holandés KPN.

Le ha pasado a alguien un caso parecido?
Saludos.

migo74 ha adjuntado esta imagen:
Esperando casi 2 meses mi SIM Simyo

Orange Principal
TuentiAuxiliar
Móviles: LG G4 y Iphone 5
 #2
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Has intentado acercarte a la oficina de correos más cercana¿? No serás el primero que espera y espera, y la tarjetita está en la oficina...
 #3
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Yo tuve la mala idea de pasar mi linea principal y me pasó algo parecido pero durante 15 días y quería poner una hoja de reclamaciones en su sede en Madrid y no tenían....Llamé la policia y al día siguiente se arregló.

Saludos.
SOY DE MADRID.
Para lo que querais mi correo es comprabien@hotmail.com

He hecho tratos con muchos usuarios(laverne,payorange,elipc,domingoros,nick.gsm,damvito,
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y a alguno seguro que me salto) y con todos encantado.¡¡Gracias a todos!!
 #4
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A los de simyo les voy a dar chance hasta esta semana, si no me envian la SIM actuaré de otra manera. Ya os contaré.
Y no creo que esté en correos, ya que estoy en una población que nos conocemos casi todos y ya me hubieran avisado.
Un saludo.
Orange Principal
TuentiAuxiliar
Móviles: LG G4 y Iphone 5
 #5
Escrito   0  0  
Tienes otra opción, creo que lo puedes hacer tanto vía web como por teléfono, pero no estoy seguro.

Diles que has perdido la SIM y que necesitas que te envíen otra, a ver si así te llega. Ellos te dirán que esta anula a la anterior y blablabla, pero como no la tienes, pues da igual emoticon alegre
 #6
Escrito (Editado )  0  0  
quote:
Originalmente escrito por dorsk81
Tienes otra opción, creo que lo puedes hacer tanto vía web como por teléfono, pero no estoy seguro.

Diles que has perdido la SIM y que necesitas que te envíen otra, a ver si así te llega. Ellos te dirán que esta anula a la anterior y blablabla, pero como no la tienes, pues da igual emoticon alegre

Hola, si... esa fue la opción que me dió la chica que me atendió.
Me dijo que me iba a enviar una como si se me hubiera perdido la otra.
A ver si llega...
Saludos.
Orange Principal
TuentiAuxiliar
Móviles: LG G4 y Iphone 5
 #7
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Te digo que no te la van a mandar está claro que o no pagan a su departamento de logística o es que simplemente no tienen fondos para los envios de cartas....
 #8
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Pues parece que no soy el unico por lo que estoy leyendo, a mi me tubieron mas de 2 semanas sin mi linea principal, perdi el telefono y no hubo manera de que me enviaran un duplicado de la targeta. Puedes pedir que te den el numero se seguimiento de envio (cuesta que te lo den), y sabras donde para la SIM, la mia siempre me ponia devuelta por correos, y eso que verifique la direccion de entrega varias veces. Solucion al final, ahora soy de Orange, y que les den por c*l*, vergüenza de operadora.
 #9
Escrito   0  0  
Es un chiringuito nada recomendable. Espero que cualquier persona que este pensando en esta compañía al leer el sentir general del subforo entienda que puede estar mucho mejor en pepephone o masmovil y con mejores tarifas !!

saludos.mixtion
 #10
Escrito (Editado )  0  0  
quote:
Originalmente escrito por migo74
Hola, si... esa fue la opción que me dió la chica que me atendió.
Me dijo que me iba a enviar una como si se me hubiera perdido la otra.
A ver si llega...
Saludos.

Ya nos contarás si te llega finalmente la SIM, en el subforo otro usuario estaba en un caso parecido al tuyo.

quote:
Originalmente escrito por mixtion
Espero que cualquier persona que este pensando en esta compañía al leer el sentir general del subforo entienda que puede estar mucho mejor en pepephone o masmovil y con mejores tarifas !!

Que extraño, tú en cambio y finalmente, te has quedado en Simyo, ¿no?

Tu propuesta, tu otra propuesta.
Y finalmente tu marcha atrás.


Saludos.
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