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Originalmente escrito por flashby
Ya,si es lo normal que te llegue al intante.Yo no se por que a pasao esto como me hayan quitao el 2x1 o liao algo se la arga orange.Hace años q tengo esta tarjeta.Estoy que muerdo
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Originalmente escrito por RuFiNeiToR
holas, pues si, aunque nunca se me retrso ni un minuto, me resulta muy raro lo que dices, yo tambien estaria bastante mosca, espero que sea algun tipo de incidencia, pero de estos c....... orange solo podemos esperar cosas malas
saludos
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Originalmente escrito por fufu652
Voy a poner los pasos que estoy dando para reclamar frente a Orange por la modificación de las condiciones de duplicación de las recargas de .....
Fdo XXXXX
2 Este escrito lo mande por fax a orange, llame al 470 y me dijeron el número donde enviarlo.
3 Al día siguiente, recibi un sms en los siguientes términos: 470. Atención al Cliente. Sr. MI APELLIDO, le facilitamos la solución: No es posible modificar las condiciones de la promoción. Gracias.
4 Hoy he ido a una asociación de consumidores, en concreto a Facua, pero cada uno puede ir donde quiere, o actuar particularmente, para que me estudien como formular la reclamación, después de explicarles la razón de ser de la duplicación de recargas, y que no tenía condiciones. Me han dicho que Facua solo reclama para sus socio, lógico por otra parte.
5 Pues bueno, pienso que como dice laztana10, a moverse, y pienso ue por lo menos podemos presentar por fax la reclamación, que nos contesten, seguir luchando.
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Originalmente escrito por EbroZgz
Yo he recurrido a Facua y SIN RESPUESTA,, desde el 27/11/09.. no sé que tanto tiempo necesita esta gente para "actuar" ni hacer denuncia pública ni asosarme en privado, tan solo dicen que ya me responderan...
No sé realmente a quienes ayudan facua pero ser socio y no tener respuesta... me hace plantearme no renovar ni recomendar a nadie sus ventajas.
Esperaba que a estas fechas ya hubiesen echo eco de las modificaciones e incumplimiento de palabra que ha realizado Orange.. algo así como lo que hizo con Yoigo con su "verdad verdadera... que no subian tarifas"
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Originalmente escrito por rey_midas
compañeros
el tema de saldo promocional, va a ser de por vida ya , no?
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Originalmente escrito por RuFiNeiToR
holas, no va a ser asi, yo ya me he puesto en contacto con facua, la semana me hago socio y reclamacion, lo primero que hice fue al igual , que fufu, socom, jpanzzer, mandare el escrito por fax, ante la negativa con diferenctes respuestas a nosotros pero con mismo resultado, ahora me falta la reclamacion a traves de facua, responderan lo mismo, pero como dice fufu, tendra que decidir el arbitraje y espero que sea para dejar las cosas como estaban
saludos
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Originalmente escrito por EbroZgz
Yo he recurrido a Facua y SIN RESPUESTA,, desde el 27/11/09.. no sé que tanto tiempo necesita esta gente para "actuar" ni hacer denuncia pública ni asosarme en privado, tan solo dicen que ya me responderan...
No sé realmente a quienes ayudan facua pero ser socio y no tener respuesta... me hace plantearme no renovar ni recomendar a nadie sus ventajas.
Esperaba que a estas fechas ya hubiesen echo eco de las modificaciones e incumplimiento de palabra que ha realizado Orange.. algo así como lo que hizo con Yoigo con su "verdad verdadera... que no subian tarifas"
quote:Ánimo, tú si que vales!
Originalmente escrito por fufu652
No tiene porque. Sí luchamos podemos conseguir algo, y sí nos limitamos a decir que los de orange son unos ....... pues será de por vida.
Yo he formulado una reclamación a orange en mi propio nombre, y me he asociado a facua y me han presentado otra, e imigino que no me darán la razón.
Entonces a consumo o junta arbitral.
🇮🇨
