pantalla de Nokia N73 rota con 3 dias

Buenas tardes,
Si el departamento que gestiona las garantias ve el problema y cree que no se ha podido romper sola, es decir, que no ha podido ser fallo del movil sino fallo por su manejo o uso, entonces no te lo va a cubrir la garantia, y tendrias que pagar el arreglo en el caso de que quieras arreglarlo.
No es por desanimarte, tu envialo para que te lo gestionen y mejor que digas que venia asi y que no pudiste llamar antes por trabajo o por estudios, porque sino creo que esta dificil. A mi me paso un caso parecido, la pantalla del portatil se jodio, es decir el liquidillo se derramo, es este cado fue mea culpa, se puso peso sobre la pantalla y se rompio, se envio a acer y dijeron que no lo cubria la garantia.
Yo intentaria decir que ya estaba asi cuando yo llegue.
Suerte.
Un saludo.

Joder tio no me acojones. Ya lo he mandao.Pero es que un tlf no puede venir defectuoso de fabrica? es mas, como se que no le le ha caido antes a alguien de vodafone? porque la caja de los tlf no venia sellada.
Es q son una mancha de cabr.............

ufff di ke venia la pantalla estropeada y ke no pudistes yamar por el trbajo y si te dicen ke no lo cubren, pos ala a denunciar a vodafone cmo los demas, aki solo te acen un poco de caso cuando sacas el latigo y atizas.suerte

como le poneis la denuncia a vodafone para q se acojonen un poco?
Te lo agradeceria un monton que dieras esa informacion por si las moscas

pues si no te lo cambian, se supone ke tienes 7 dias habiles para cambiarlo no recuerdo el tiempo exacto, yamas y te pones en contacto con el 123 y si dices ke la pantalla vino dañada desde ke lo recibistes, mandaran a seur o lo ke sea a recogerlo, en el caso de ke luego te pongan pegas vas a la central mas cerkana de vodafone es decir no una tienda de vodafone normal si no la central de todos donde tu residas y pones una reclamacion interna y te yamaran desde departamento de calidad para intentar solucionar el problema y en la reclamacion deberias poner los dias legales ke tienes para devolver el terminal ke vino dañado y ke deben de cambiarte x otro sin ningun problema,aver si alguien mas no da algo mas d info , ahy reclamaciones de por imcumplimiento de contratos, de ofertas ect,, pero de incumplimiento de garantia no e visto nada,aver si alguien nos ilumina.

ok muchas gracias compi.
un up mu fuerte

hay alguien que me pueda dar mas info?
up

Lo de la pantalla rota, lo más fácil es que aleguen mal uso, vamos que hubo alguna caída o similar.
Así que... veo difícil que lo cuelen por fallo de fábrica.

pero si el tlf esta totalmente nuevo, sin arañazo alguno ni señal de caida. Entonces que pasa, que no puede venir mal de casa? Eso seria inaceptable.

quote:

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Originalmente escrito por gomadon
sin golpe ni nada de nada. como si el liquido de la pantalla se hubiera derramado

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el mismo caso que te ha pasado a mi me paso a mi en un nokia 6125, lo tenia en la mano, lo deje en la mesa y al minuto lo cogi y se habia salido el liquido de la pantalla. a mi se me estropeo el telefono dentro de los 15 primeros dias y lo envie a reparar y no me lo ha cubrido la garantia.
si yo hubiera llamado a amena y les hubiera dicho me lo hubieran cambiado el telefono. si no lo has enviado a reparar llama a vodafone y di que te lo cambien ponles cualquier problema, pues por ejemplo que se te apaga cada 10 minutos o se te reinicia y entonces te lo cambiaran, pero si lo llevas a reparar te diran que no te entra en garantia. yo a mi movil no le di ningun golpe, probablemente se lo darian en el servicio de transporte,
aver si tienes suerte, pork yo tuve k pagar la reapracion